子牙天路文旅小程序用户体验问卷
尊敬的游客您好！为持续优化子牙天路文旅小程序功能与服务，提升骑行、露营、研学、农产购买等体验，我们开展本次匿名问卷调查。问卷仅需2分钟完成，所有数据仅用于服务改进，感谢您的真实反馈！
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段：
A. 18岁以下
B. 18–25岁
C. 26–35岁
D. 36–45岁
E. 46–55岁
F. 56岁以上
3. 您使用子牙天路文旅小程序的频率是？
A. 首次使用
B. 偶尔使用（1-3次）
C. 经常使用（每月多次）
D. 每次来子牙天路必用
4. 您最常使用小程序的哪些功能？（可多选）
A. 骑行路线规划与导航
B. 自行车/装备租赁
C. 露营地预约
D. 抗洪文化扫码讲解/打卡
E. 农特产品购买与自提
F. 研学/团建课程报名
G. 一键救援/应急服务
H. 积分/榜单/数字藏品
5. 您对小程序界面设计与操作便捷度的满意度？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 很不满意
6. 您对小程序导航、定位、弯道提示的精准度评价？
A. 非常精准，体验很好
B. 基本准确，偶有偏差
C. 一般，够用即可
D. 不够准确，影响体验
E. 非常不准，无法使用
7. 您对小程序预约、下单、支付流程的顺畅度评价？
A. 非常顺畅
B. 比较顺畅
C. 一般
D. 偶尔卡顿/出错
E. 经常故障
8. 小程序抗洪文化内容（讲解、故事、打卡）对您的吸引力？
A. 很有吸引力，愿意深度体验
B. 有一定吸引力
C. 一般，可有可无
D. 吸引力不足
E. 不感兴趣
9. 您对小程序应急救援、安全预警功能的信任度？
A. 非常信任，有安全感
B. 比较信任
C. 一般
D. 不太信任
E. 完全不信任
10. 小程序信息更新及时性（路况、天气、营地、活动）如何？
A. 非常及时
B. 比较及时
C. 一般
D. 偶尔滞后
E. 经常不更新
11. 您对小程序客服响应速度与问题解决能力的评价？
A. 响应快、解决好
B. 响应较快、基本解决
C. 一般
D. 响应慢、解决差
E. 无人响应
12. 相比同类文旅小程序，本小程序整体体验处于？
A. 远超同类
B. 优于多数
C. 中等水平
D. 低于平均
E. 较差
13. 您是否愿意继续使用并推荐他人使用？
A. 一定会推荐
B. 可能会推荐
C. 不确定
D. 不太会推荐
E. 不会再用
14. 您希望小程序优先优化/新增哪些功能？（可多选）
A. 更精准的骑行导航
B. 更多抗洪文化互动内容
C. 更丰富的露营/研学套餐
D. 更快的救援响应
E. 更完善的农产品配送
F. 会员福利/积分体系升级
G. 组队骑行/社群功能
H. 其他
15. 您对子牙天路文旅小程序有哪些意见或建议？（填空题）
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