内部客户满意度调查-武汉分院

您好：
      衷心感谢您一直以来对博意设计院武汉分院的信任和支持，我们诚挚邀请您花10分钟完成以下问卷。您的宝贵意见仅作为客观评估使用，问卷会帮助我们更好地了解您的服务体验，并督促我们不断改进。
基本信息
1. 填写日期：
2. 您所在的单位是？
3. 您所在部门为设计管理部吗？
一、项目负责人评价
4. 您对武汉分院项目负责人的整体评价
5. 对于武汉分院，您熟悉的项目负责人有哪些
6. 您更乐意哪些项目负责人为您所在的区域服务
二、了解程度与协作水平
7. 您是否了解集团方案审批的相关流程、规定及做法
8. 是否需要武汉分院定期协助培训关于集团方案审批的相关流程、规定及做法
9. 通过与武汉分院各专业多次沟通配合，您感觉设计师责任心怎么样？
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
规划所
方案所
建筑施工图所
10. 在您看来，武汉分院各专业对于区域日常工作协作的积极性（配合度、支援）如何
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
规划所
方案所
建筑施工图所
11. 你认为武汉分院各专业处理问题的能力与效果？
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
图纸修改速度
图审配合程度
驻场服务水平
四、沟通渠道及效果
12. 与武汉分院各专业的沟通效果怎么样？
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 无沟通渠道
规划所
方案所
建筑施工图所
13. 导致沟通效果不理想的原因，您认为包含哪些方面？
14. 您认为武汉分院应该加强哪方面的能力
五、质量管控
15. 武汉分院设计产品是否满足区域的使用要求
16. 您认为武汉分院建筑施工图质量管控过程中需要加强的环节
17. 您认为武汉分院有哪些做的比较好的方面，应该继续保持？
18. 除了以上问题，您认为武汉分院还有哪些不足之处？武汉分院还应对区域提供哪些服务便于工作的推进？
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