关于 AI 工具自动续费消费体验调查问卷

亲爱的同学 / 职场朋友:
您好!本次问卷旨在了解大家使用 AI 工具时遇到的自动续费、诱导扣费等问题,仅用于课程设计研究,所有信息严格保密,大约占用您 3 分钟时间,感谢您的真实反馈!
1. 您的性别:
2. 您的年龄段:
3. 您的身份:
4. 您是否使用过 AI 工具(如即梦 AI、各类创作 / 办公 AI):
5. 您使用 AI 工具的主要场景:(可多选)
6. 您是否遇到过 AI 工具低价试用后自动续费扣费:
7. 您是否被自动续费扣过款(如微信 / 支付宝免密自动续费):
8. 您被自动续费的金额区间:
9. 您遇到的诱导续费形式有哪些?(可多选)
10. 被自动续费后,您通常怎么处理?(可多选)
11. 您联系客服退款的成功率:
12. 您认为当前 AI 工具订阅界面存在哪些问题?(可多选)
13. 您是否需要续费强提醒、一键取消自动续费功能:
14. 您对 AI 工具订阅扣费透明度的满意度:
15. 您希望 AI 工具订阅界面如何优化,避免自动续费陷阱?
16. 您是否使用过即梦 AI?若使用过,可分享具体经历:
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