银座30周年・潮玩顾客调研问卷1

哈喽！这里是陪你走过30年的银座超市。

现在的我们，想听听您的真心话。不用客气，直接开麦！（○为单选题、□为多选题）

1. 18岁以下

18-30岁31-45岁46-60岁60岁以上

2. 你的性别【单选题】

男女不愿透露

3. 你和银座的“约会”频率【单选题】

“每周必逛党”(≥3次)“周末补给员”(1-2次)“随缘路过型”(偶尔)

4. 【自有品牌】谁的“私房货”更好吃？

银座盒马家家悦大润发华联永辉其他都不买

5. 银座30周年庆，你最想看到的“活动”？【多选题】*专属礼盒

6. 30周年定制商品

好品发布会邀请会员参与“品质溯源之旅”30周年公益行美好生活体验官

7. 店员服务【单选题】

暖心还行没感觉爱答不理

8. 收银结账【单选题】

丝滑一般慢烦躁

9. 购物环境【单选题】

氛围感拉满干净有点旧拥挤

10. 商品质量【单选题】

放心买还不错一般般偶尔踩雷

11. 商品价格【单选题】

真香合理小贵别的超市更便宜

12. 停车便利度【单选题】

极度舒适便利一般困难

13. 体验过的暖心服务

免费加冰免费饮水免费测量血压免费物品寄存免费一次性用品

14. 鲁商生活”小程序【单选题】

用过，真香了解，没用过听都没听过

15. 你常用的购物姿势：

线下实体店“沉浸式”逛鲁商生活“超市到家”美团/京东“极速达”社群“接龙拼单”

16. 线上购物你最看重啥？

配送速度包装严实不漏水坏了能秒退APP界面好看、好找东西

17. 银座是你“白月光”的理由

东西靠谱，吃得安心服务好，有面子环境好，逛着舒服离家近，方便

18. 会员权益你最想要啥？

积分当钱花积分兑券积分兑礼积分抽奖积分抵扣停车费

19. 终极评分，如果满分5分，你愿意给现在的银座打几分？【单选题】

1分（急需抢救）2分（有待提升）3分（中规中矩）4分（城市之光）5分（无可替代）

你认为现有会员权益有哪些不足？还希望新增哪些权益？给30岁的银座留句话吧。【多行文本】

更多问卷复制此问卷