981医院临床护理服务满意度调查表(地方)5月
尊敬的患者/家属:
感谢您选择我院接受治疗!为持续提升护理服务质量,我们诚邀您对本次住院期间的护理服务进行评价。您的反馈对我们至关重要,请根据实际感受勾选选项,所有信息将严格保密。谢谢!
一、基本信息
1、患者姓名:(可选填)
2、住院科室
3、住院时间
二、护理服务评价
1、护士操作技能熟练度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2、护士沟通态度与耐心
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3、护士对病情及用药的解释
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4、护士响应呼叫的及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5、护士对疼痛及不适的关注
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6、护理操作的规范性与安全性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7、病房环境清洁与舒适度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
三、开放性问题
1、您认为本次护理服务最满意的方面是?
2、您认为哪些方面需要改进?
3、其他建议或意见:
四、总体评价
1、您对本次住院期间的整体护理服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2、您是否愿意向他人推荐我院的护理服务?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
再次感谢您的参与,祝您健康平安!
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