对客服务交付报表调研问卷
1. 所属业务中心
请选择
2. 填表对应的客户
3. 每个业务年月需要交付的对客服务报表类型
预估报表
实缴报表
预估-实缴差异报表
4. 预估报表数据来源
速创系统数据
区域公司的应办|已办数据
其他
不提供预估报表
5. 是否对法定福利办理进度反馈及时性有需求
是
否
6. 是否对各地提供的实缴回盘文件|账单的格式多样化有系统自动处理的需求
是
否
7. 是否需要将交付报表的差异进行差异备注
需要高亮标注差异
需要自动化填写备注说明差异
前面两者都需要
不需要
8. 报表是否需要带公式(仅正常缴纳,不含倒调补缴等特殊场景)
是
否
9. 如存在补缴、倒调基数等情况,报表的显示方式
与正常缴纳在一行记录
正常缴纳一行、补缴多个月合并一行
补缴每个月都是一行
其他
10. 是否存在法定福利险种、商业服务、服务费需要按客户要求进行合并|拆分显示
法定福利险种需要合并
法定福利险种需要拆分
商业福利需要合并
商业福利需要拆分
服务费需要合并
服务费需要拆分
无需求
11. 集团账单是否含多个客户组和客户代码雇员
是
否
12. 是否需要手工维护客户系统中的成本中心、员工编码、产品编码等内容,满足导入客户系统的需求
是
否
13. 上述第3~第12个问题中,认为最需要满足的是哪三个
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
14. 其他认为通过技术手段能提交对客交付报表工作效率的诉求
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