天门山问卷
1. 1. 您的性别是？
A. 男
B. 女
2. 2. 您的年龄段是？
A. 18 岁及以下
B. 19-30 岁
C. 31-45 岁
D. 46-60 岁
E. 60 岁以上
3. 3. 您来自哪个地区？
A. 湖南省内
B. 国内其他省份
C. 境外
4. 4. 这是您第几次游览天门山景区？
A. 第一次
B. 第二次
C. 三次及以上
5. 5. 您通过哪种渠道了解到天门山景区？（可多选）
A. 亲友推荐
B. 短视频 / 社交平台
C. 旅游攻略网站
D. 旅行社宣传
E. 电视 / 户外广告
F. 其他
6. 6. 您本次游览天门山的主要目的是？（可多选）
A. 欣赏自然山水景观
B. 体验网红打卡项目
C. 休闲度假放松身心
D. 户外徒步登山
E. 家庭 / 朋友结伴游玩
F. 其他
7. 7. 您本次的出行方式是？
A. 自助游（自由行）
B. 跟团游
C. 自驾游
D. 单位 / 学校组织
E. 其他
8. 8. 您在天门山景区的游览时长是？
A. 4 小时以内
B. 4-6 小时
C. 6-8 小时
D. 一整天及以上
9. 9. 您选择天门山景区，最吸引您的是？
A. 天门洞自然奇观
B. 天门山索道
C. 玻璃栈道
D. 山顶自然风光
E. 景区人文底蕴
F. 其他
10. 10. 您对景区门票购买（线上预约 / 线下购票）的便捷度满意度是？（1-5 分，1 分非常不满意，5 分非常满意）
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
11. 11. 您对景区内交通（索道、观光车、扶梯）的运营效率满意度是？（1-5 分，1 分非常不满意，5 分非常满意）
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
12. 12. 您对景区游览路线规划的合理性满意度是？（1-5 分，1 分非常不满意，5 分非常满意）
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
13. 13. 您对景区内路标、指示牌、讲解服务的清晰度满意度是？（1-5 分，1 分非常不满意，5 分非常满意）
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
14. 14. 您对景区环境卫生（垃圾桶、卫生间、游览步道）整洁度满意度是？（1-5 分，1 分非常不满意，5 分非常满意）
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
15. 15. 您对景区工作人员（检票、引导、安保）的服务态度与专业度满意度是？（1-5 分，1 分非常不满意，5 分非常满意）
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
16. 16. 您对景区内餐饮、购物的价格合理性与品质满意度是？（1-5 分，1 分非常不满意，5 分非常满意）
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
17. 17. 您认为景区内安全防护设施（护栏、警示标识、应急保障）是否完善？
A. 非常完善
B. 比较完善
C. 一般
D. 不太完善
E. 很不完善
18. 18. 您本次游览天门山，整体体验满意度是？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
19. 19. 您是否会向亲友推荐游览天门山景区？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
20. 20. 您认为天门山景区最需要改进的方面是？（可多选）
A. 交通拥堵 / 排队时长
B. 门票价格
C. 餐饮购物服务
D. 环境卫生
E. 游览设施维护
F. 工作人员服务
G. 景区宣传推广
H. 其他建议\\\\\\
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