湖北CRM理论教员授课反馈表（路东泽）

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一、教学能力

1. 在教学过程中使用教学方法和手段【单选题】

1-教学过程杂乱且无逻辑2-教学方法单一3-教学方法及手段有所应用4-使用较多的教学手段并且效果较好5-教学手段丰富、教学方法得当

2. 根据学员特点调整教学方法【单选题】

1-不理会学生特点2-针对学生特点使用错误的教学方法3-针对特点调整方法但未奏效4-方法调整起到积极影响5-方法调整效果显著并积极带动学生

3. 能够清晰地讲解知识和技能【单选题】

1-讲解模糊，无重点难点体现2-讲解不全面，重点难点遗漏3-重点难点全面4-讲解清晰，重难点突出5-讲解非常清晰，重难点突出且有具体的方法论

4. 教学过程中注重理论与实践结合【单选题】

1-几乎无结合2-有少量结合，但未达成目的3-结合程度适中，理论实践有关联4-结合较好，理论实践可以相互印证5-完美结合理论与实践，逻辑和重点清晰

5. 能够及时解答学员疑问【单选题】

1-不回答相关问题2-能反馈问题但回答错误3-正确解答问题但须思考4-能解答所有疑问，并结合事例5-能迅速且准确解答所有疑问并延伸

二、交互式教学

6. 教学过程中调动学生主动性【单选题】

1-无互动，仅就课件进行基本阐述2-互动较少，学生的反馈消极3-有较好互动4-有良好互动，在互动中学生的积极性被调动5-始终保持互动，并有效激发学生的主动性

7. 确认学员展示出对重点内容的理解【单选题】

1-没有确认行为2-针对重点内容进行强调3-针对重点内容进行检查与确认4-采用适当的方式对学生掌握情况进行回溯5-调动学生主动性，对重点内容进行展示

8. 采用多种方式进行教学【单选题】

1-刻板阐述课件内容2-采用多媒体教学3-课程中采用多媒体等教具，针对课程内容进行案例分析4-引导学生进行案例分析和剖析5-采用适当手段始终保持教学节奏紧凑和课程高质量开展

9. 针对课程内容延展并询问相关且有效的问题【单选题】

1-无延展和反馈行为2-延展内容跑题3-对课程内容进行延展，但缺乏引导4-对课程内容有延展且提出相关问题5-对课程内容有延展且进行引导并获得建设性回答

三、安全与沟通

10. 在教学中强调安全理念【单选题】

1-未提及安全2-提及安全但较片面3-强调安全但未能起效4-强调安全并提供案例分析5-强调安全并有效激发学生反思

11. 与学员保持良好沟通【单选题】

1-无沟通2-沟通存在障碍3-沟通但无效4-沟通较顺畅且达成认知共识5-沟通顺畅且积极有效，沟通效果极佳

12. 对学员安全意识的培养情况【单选题】

1-不培养2-仅提及安全信息3-表述正确的安全意识4-主动表述安全观念并与学生交流5-主动表述安全观念并引导学生思考

四、教师素质

13. 有较强的教学组织能力，有较强的控制课堂能力【单选题】

1-课堂秩序混乱2-被动进行课堂秩序干预3-课堂秩序有序，展示出主动的课堂控制力4-积极调动课堂氛围，有效控制课程进度5-课堂节奏紧凑高效，应变能力强

14. 教学语言【单选题】

1-语言表达不清2-语言表达随意且不专业3-语言表达清晰4-语言表达规范、专业5-语言规范、专业并引发共鸣

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