本试卷共五大题,满分100分,旨在考察员工对店铺开包流程、操作规范、商品检验及应急处理的掌握程度,答题请字迹清晰、紧扣题意。
一、单项选择题(每题3分,共30分)
三、判断题(每题4分,共20分)
四、填空题(每空2分,共20分)
1. 货品开包前,需核对送货单上的__________、__________与实物外包装标注信息一致,确认开包区域在__________范围内,确认无误后方可开包。
2. 开包时需使用__________(工具),避免尖锐工具划伤货品面料,操作时动作轻柔。
3. 开包后首先检查货品__________,确认无破损、污渍、色差、版型变形等问题,再核对货品数量。
4. 若开包后发现货品数量与送货单不符,需立即暂停开包操作,__________并留存外包装、货品照片等证据。
5. 开包后的货品需按__________分类摆放,吊牌朝上、平整放置,避免挤压褶皱。