会务及保洁服务满意度调查
为提升办公环境舒适度与服务保障效率，特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有反馈数据仅用于物业服务改进优化，恳请您结合日常办公实际体验，客观、如实填写，感谢您的积极配合与宝贵意见！
您所属的单位（部门）：
1.您觉得会务及保洁的整体服务质量感觉如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
2.您日常办公接触会务及保洁服务的频率？
A.频繁接触
B.偶尔接触
C.较少接触
D. 几乎不接触
3.您觉得
前台接待态度如何（严谨规范、热情得体，无推诿敷衍）?
A.服务态度极其友好、热情，主动
B.服务态度友善
C.服务态度中庸，没有特别突出的优点或不足
D.不满意
4.您认为
会务现场保障质量如何（布置规范、设备调试到位、全程服务周到）?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
5.您在日常和会务工作人员对接中，会务工作人员是否积极主动对接？
A.很主动，对接顺畅
B.正常配合
C.不够主动，需多次沟通
6.会务工作人员在日常服务中是否微笑服务，会务服务是否满意？
A.服务热情、全程微笑，非常满意
B.态度良好，时有微笑，基本满意
C.态度平淡，较少微笑，感觉一般
D.态度欠佳，无微笑服务，不满意
7.您认为保洁工作人员的服务态度如何？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
8.您对本楼层会议室保洁是否满意？
A非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意，桌面有手印
9.您对本楼层的公共区域地面卫生是否满意（卫生间、茶水间）？
A.整体干净，很满意
B.基本整洁，满意
C.一般，有待改善
D.卫生较差，不满意
10.您认为当前会务及保洁服务最满意的方面是？
11. 您认为当前会务及保洁服务存在的主要问题/不足是？
12.针对会务及保洁服务优化办公环境提升，您有其他具体建议
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