社交媒体平台国货品牌口碑传播影响因素调查问卷

一、基本信息
1.  您的性别：
2. 您的年龄：
3.  您的学历：
4. 您近1年是否在社交媒体关注/购买过国货品牌？
二、社交媒体使用与国货口碑接触情况
5. 您最常用的社交媒体平台（可多选）：
6.  您在社交媒体接触国货口碑的频率：
7.  您更信任哪类国货口碑信息：
8.  社交媒体口碑是否影响您购买国货的决策：
9. 您是否会主动转发/推荐国货正面口碑：
三、口碑传播影响因素评价（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
10. 产品质量与使用效果是我信任国货口碑的关键
11.  内容真实、不夸大宣传，会提高我对国货口碑的信任
12.  KOL/博主的专业性与可信度，影响我对国货的评价
13.  品牌客服响应快、处理问题及时，能提升正面口碑
14. 品牌出现负面舆情时，处理方式会影响我对它的信任
15.  性价比高会让我更愿意传播国货口碑
16.  国潮设计、品牌故事能增强我对国货的好感
17.  平台互动氛围（评论、点赞、互动）影响我对口碑的判断
18.  亲友推荐会显著影响我对国货品牌的选择
19.  我认为真实用户体验比广告更能代表国货真实口碑
20. 过度营销、刷单好评会降低我对国货品牌的信任
四、开放题（选填）
21. 您认为社交媒体上国货口碑最需要改进的地方是什么？
22.  您印象最深的一个国货正面/负面口碑案例是？
问卷到此结束，再次感谢您的参与！
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