5月份责任护士工作满意度调查问卷
尊敬的患者/家属：
您好！为持续优化护理服务、提升护理质量，精准了解您对责任护士工作的真实感受，我们开展本次匿名满意度调查。问卷仅用于科室护理改进，所有信息严格保密，请您根据实际体验如实评价，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的身份：
患者本人
患者家属
2. 本次住院时长：
1-3天
4-7天
8-14天
14天以上
二、满意度评价
（一）服务态度
1. 责任护士接待态度热情、语气温和，沟通耐心
不满意（1-4分）
一般（5-7分）
满意（8-10分）
2. 呼叫护士时，响应及时、态度亲切
不满意（1-4分）
一般（5-7分）
满意（8-10分）
（二）专业护理能力
1. 责任护士穿刺、给药、基础护理等操作熟练规范
不满意（1-4分）
一般（5-7分）
满意（8-10分）
2. 能清晰讲解疾病知识、用药注意事项、饮食及康复指导
不满意（1-4分）
一般（5-7分）
满意（8-10分）
（三）责任心与关怀
1. 责任护士主动巡视病房，关注您的病情及身心感受
不满意（1-4分）
一般（5-7分）
满意（8-10分）
2. 遇到疑问或困难时，护士能及时帮助解决
不满意（1-4分）
一般（5-7分）
满意（8-10分）
（四）沟通与告知
1. 入院时，护士能清晰介绍科室环境、作息、陪护及安全制度
不满意（1-4分）
一般（5-7分）
满意（8-10分）
. 您认为护理工作中需要改进的地方？________________________
不满意（1-4分）
一般（5-7分）
满意（8-10分）
11. 1.您认为护理工作中需要改进的地方？________________________
再次感谢您抽出宝贵时间填写问卷，祝您早日康复！
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