住院病人对优质护理服务满意度调查表
尊敬的病友:
您好!为了不断改进我们的服务质量,了解您的责任护士服务状况,请将您住院期间的真实感受告诉我们,以便更好地改进工作,衷心感谢您的合作!
1、住院期间,您对照顾您的责任护士
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
2、入院时,您对护士给您介绍病房的环境设施
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
3、当您的病情致使您不能自理时,您对护士给予的生活照顾
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
4、护士在照顾您时,能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
5、在您不使用呼叫器时,护士是否能及时巡视病房,了解您的需求
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
6、您对护士的技术操作
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
7、在进行护理操作前,护士对您告知操作的目的及注意事项
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
8、在进行护理操作时,护士是否注意保护您的隐私
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
9、住院期间,护士是否为您介绍及疾病相关的健康知识
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
10、在您有任何疑问时,护士是否耐心解答
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
11、住院期间,护士对您是否尊敬、有礼貌
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
12、在您悲伤、焦虑时,护士是否安慰、帮助您
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
13、出院时,责任护士是否告知您出院后疾病康复应注意的问题
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
14、您对护士长深入病房检查工作及征求意见
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
15、您对所在病房的安静、整洁
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
16、您所在病房的卫生间是否清洁、无异味
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
17、当您病情需要特殊饮食时,医院的饮食是否满足您的需要
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
18、请写下您认为满意的护士姓名
19、请写下您认为不满意的护士姓名
如果您在我院接受过卫勤中心接送人员的服务,请您对其工作进行评价:
您对卫勤中心接送人员的服务态度
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
请您对我们的护理工作提一些宝贵的建议和意见:
关闭
更多问卷
复制此问卷