第三期新员工入职培训考试试卷

1. 您的部门：
2. 您的姓名：
一、单选题（每题2分，共40分）
3. 华业集团成立时间 。
4. 酒店健身中心在几层 。
5. 每1美金符合资格的消费可以等于       点温德姆奖赏计划积分 。
6. 酒店残疾人房间房号是         。
7. 室内泳池水深是多少 。
8.        年，华美达品牌创建。
9.       年，温德姆酒店集团成立。
10. 抚仙湖华美达广场酒店共      层。
11. 酒店加床费用为        。
12. 酒店有       间客房。
13. 一年之中员工所享有的法定节假日一共有       天？
14. 以下哪个不是温德姆品牌标语的内容？
15. 酒店客房送餐服务时长为        小时？
16. 只需       点积分，即可在任意一家温德姆奖赏计划参与酒店兑换一晚免费住宿。
17. 室内泳池的营业时间是        ？
18. 中餐厅有几个包厢？
19. 酒店婴儿床的收费标准是？
20. 我们酒店的总机号码是？
21. 我们酒店西餐厅的名字叫什么？
22. 员工每个月可以享受几天带薪病假？
二、多选题（每题4分。共20分）
       少选、多选、错选均不得分
23. 以下哪个是温德姆酒店的价值观？
24. 温德姆奖赏计划的会员等级是哪几种？
25. 酒店的业主集团秉承着什么企业愿景？
26. 温德姆绿色计划的全球记分卡涵盖哪些内容？
27. 康乐中心的对客区域有哪些？
二、问答题 (共40分)
28. 信赖我 服务文化的内容？（6分）
29. 温德姆集团的使命?（5分）
30. 如何标准的接听内部电话？（10分）
31. 温德姆旗下的酒店品牌，至少写出5个。
32. 酒店的客房共有几种房型？分别是？（12分）
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