保亭县人民医院患者满意度调查表 (外一科)
尊敬的病员及家属朋友们:
您好!感谢您选择了保亭县人民医院。我院的宗旨为“以病人为中心,以质量为核心”。不断改进护理服务质量,提高护理技术水平,提供优质贴心的护理服务是我们不断追求的目标。为了更好的为广大病患服务,请您将住院的亲身感受、所见所闻给予如实评价,并留下宝贵的建议或意见。对于您的帮助和支持我们表示深深的感谢!
保亭县人民医院护理部
2019年1月15日
1. 您在我科第几次住院
第1次
第2次~第3次
第4次~第5次
>5次
2. 您本次住院天数
<7天
7~14天
15~30天
>30天
3. 您的床号
4. 您的性别
男
女
5. 您的年龄
<14岁
14~44岁
45~59岁
60~74岁
75~89岁
≥90岁
6. 您的出院日期
7. 填写问卷人
患者
亲属
陪护
8. 入院时,护士对我热情接待。
非常满意
满意
一般
不满意
9. 护士仪表、举止规范。
非常满意
满意
一般
不满意
10. 护士能为我进行详细的入院介绍。
非常满意
满意
一般
不满意
11. 护士能耐心解答我提出的问题。
非常满意
满意
一般
不满意
12. 留取标本和检查时,护士告知注意事项。
非常满意
满意
一般
不满意
13. 护士能督促或协助生活护理。
非常满意
满意
一般
不满意
14. 护士能主动巡视病房,观察我的病情。
非常满意
满意
一般
不满意
15. 护士能及时应答我的呼叫。
非常满意
满意
一般
不满意
16. 用药操作前,护士能核对我的姓名腕带。
非常满意
满意
一般
不满意
17. 护士对我关心,服务态度好。
非常满意
满意
一般
不满意
18. 护士给药时,能告知药物作用及注意事项。
非常满意
满意
一般
不满意
19. 手术前后,护士能详细告知注意事项。
非常满意
满意
一般
不满意
20. 护士治疗操作时,能及时洗手。
非常满意
满意
一般
不满意
21. 护士抽血输液技术熟练,痛苦较小。
非常满意
满意
一般
不满意
22. 护士能注意保护我的隐私。
非常满意
满意
一般
不满意
23. 护士主动讲解疾病、饮食、活动、康复等知识。
非常满意
满意
一般
不满意
24. 科室能提供清洁舒适的环境。
非常满意
满意
一般
不满意
25. 出院前,护士能进行详细的出院指导。
非常满意
满意
一般
不满意
26. 您对科室护理工作的总体评价。
非常满意
满意
一般
不满意
27. 您最满意的护士是(选一个)
邓妹青
胡丽冰
罗清莹
陈春璇
赵野
卓清翠
张旭
史才米
邓力楠
黄梦思
吴燕虹
庞小仙
曾姗姗
28. 您的建议或意见
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