当众自信演讲(基础员工版)考核试卷
请认真作答以下题目,考试时间为90分钟,满分100分。
1. 基本信息:
姓名:
店铺:
日期:
一、填空题(每空2分,共30分)
2. 1. 我们公司的使命是:让平凡的贴膜人更有___地活着。
3. 2. 手机贴膜行业,自___年第一张手机膜问世以来,已经过了20多年的发展。
4. 3. 行业发展的路径是:从地摊到门店,从夫妻店到单店___经营,再到___经营。
5. 4. 我们要让自己迅速成为一名专业的"___"。
6. 5. "520"提升工程中,每天三个20分钟分别是:20分钟学习___知识,20分钟学习___话术,20分钟练习"___"。
7. 6. 演讲稿中的核心成长逻辑:先成为一名___者,再成为一名收获者;先成为一名___者,再成为一名成功者。
8. 7. "三不"原则:不说___的话,不做___的事,不谈___的人。
9. 8. 我们要提升的五个意识是:___意识、___意识、服从意识、___意识、品牌意识。
10. 9. 演讲稿最后一句:与膜壳先锋同行,定会遇见___的自己!
二、选择题(每题3分,共21分)
11. 演讲稿中提到的行业发展趋势,消费者对我们最核心的要求提升是什么
贴膜速度越来越快
贴膜价格越来越低
专业能力和服务水平越来越高
膜的种类越来越多
12. "送人玫瑰手留余香"这句话在演讲稿中想要表达的核心观点是
做好事会得到回报
要想获得,先要给予
花香可以留很久
送别人东西自己会吃亏
13. 演讲稿中"520"提升工程的"5"代表什么
每周5天学习
5个意识
5个提升方向
每天5点开始学习
14. 以下哪个不是演讲稿中提到的"三个替代"
用积极的心态替代消极的心态
用积极的情绪替代消极的情绪
用积极的行为替代消极的行为
用积极的心理期望替代消极的心理期望
15. 演讲稿中提到要感恩的对象,以下哪个排序与原文一致
父母→同事→亲人朋友→老板→客户
父母→亲人朋友→同事→老板→客户
父母→亲人朋友→老板→同事→客户
亲人朋友→父母→同事→客户→老板
16. 演讲稿中"传播者→收获者"这段话,最想解决的实际问题是
让员工学会演讲
打破'教会徒弟饿死师傅'的心态,促进团队互相学习
让员工多说话少干活
提高门店的销售额
17. 演讲稿中提到的职业成长路径是
普通→优秀→蜕变→有价值
普通→优秀→有价值→蜕变
普通→蜕变→优秀→有价值
蜕变→普通→优秀→有价值
三、判断题(每题2分,共10分)
18. 演讲稿认为,只要贴膜技术好,就能获得顾客的信任和更高的回报
对
错
19. "520"提升工程只需要在工作日执行,周末不需要
对
错
20. 演讲稿认为,教同事知识会让自己也得到提升,同事也会反过来教你
对
错
21. 演讲稿中说"不再有怨言",意思是遇到问题也不能提出来
对
错
22. 演讲稿认为感恩身边的人是走向成功的必要条件
对
错
四、简答题(每题8分,共24分)
23. 请用自己的话解释:为什么演讲稿要强调"先成为一名传播者,再成为一名收获者"?这个逻辑背后说明了什么道理?
24. 演讲稿中提到的"五个意识"(服务意识、规则意识、服从意识、团队意识、品牌意识),请选择其中两个,结合你日常工作举一个具体例子说明你打算怎么做
25. 演讲稿中说"从地摊到门店,从夫妻店到品牌连锁",这个行业发展历程对我们个人有什么启示
五、论述题(15分)
26. 请结合演讲稿的核心内容,谈一谈:你认为"让平凡的贴膜人更有尊严地活着"这句话意味着什么?在你的理解中,怎样才算是一名有尊严的贴膜人?
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