大学生视角下AI在电子商务实践中的应用调查问卷
尊敬的同学：
您好！本次问卷旨在了解AI技术在电子商务领域的应用现状与大学生认知、使用情况，所有题目均为单选题，问卷匿名填写，数据仅用于学术实践研究，绝不外泄，请根据自身真实情况作答，感谢你的支持与配合！
基本信息
1. 你的性别？
A. 男
B. 女
2. 你的年级？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生
3. 你每月网购频率？
A. 几乎每天
B. 每周3-5次
C. 每月3-5次
D. 极少网购
认知与了解程度
4. 你是否了解AI在电商领域的相关应用？
A. 非常了解
B. 一般了解
C. 略有耳闻
D. 完全不了解
5. 你认为AI技术对电子商务行业重要程度？
A. 极其重要
B. 比较重要
C. 一般
D. 不重要
6. 你日常网购时，会关注平台的AI功能吗？
A. 经常关注
B. 偶尔关注
C. 很少关注
D. 从不关注
AI电商功能使用情况
7. 网购时是否使用过AI智能推荐商品功能？
A. 频繁使用
B. 偶尔使用
C. 知道但不用
D. 从未见过
8. 你是否使用过电商平台AI客服咨询问题？
A. 每次优先选择
B. 经常使用
C. 仅人工繁忙时使用
D. 只找人工客服
9. 网购时是否体验过AI虚拟主播直播带货？
A. 经常观看
B. 偶尔刷到
C. 很少观看
D. 从未看过
10. 你是否使用过AI拍照搜物、图片找同款功能？
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 从未使用
D. 不需要该功能
11. 电商平台AI智能比价、优惠券智能推荐你使用过吗？
A. 经常用
B. 偶尔用
C. 听说过没用过
D. 完全不知道
12. 你是否接触过AI生成的商品详情页、短视频带货内容？
A. 经常看到
B. 偶尔看到
C. 很少看到
D. 从未发现
使用体验与满意度
13. 你觉得电商AI个性化推荐精准度如何？
A. 非常精准
B. 基本贴合需求
C. 偶尔杂乱
D. 完全不精准
14. 电商AI客服的问题解决效率你满意吗？
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 不太满意
D. 非常不满意
15. AI虚拟主播带货的内容对你有吸引力吗？
A. 吸引力很强
B. 一般吸引
C. 毫无感觉
D. 反感抵触
16. 整体来看，AI功能是否提升了你的网购效率？
A. 大幅提升
B. 小幅提升
C. 无变化
D. 反而降低
价值影响与发展看法
17. 你认为AI赋能电商，最大优势是？
A. 购物更便捷省时
B. 商品选择更丰富
C. 价格更优惠透明
D. 服务响应更快速
18. 你担心电商AI应用带来隐私泄露问题吗？
A. 非常担心
B. 比较担心
C. 不太担心
D. 完全不担心
19. 你认为AI会取代大部分电商传统人工服务吗？
A. 完全会
B. 大概率会
C. 不会
D. 完全不可能
20. 你是否愿意尝试电商新推出的AI购物新功能？
A. 非常愿意
B. 愿意尝试
C. 观望犹豫
D. 拒绝尝试
21. 你觉得AI电商最需要优化的问题是？
A. 推荐精准度
B. 隐私安全保护
C. AI客服智能化
D. 减少广告推送
22. 未来电商发展中，AI技术普及趋势你怎么看？
A. 必然全面普及
B. 逐步普及
C. 发展缓慢
D. 会被限制发展
23. AI带货、AI生成商品内容是否会影响你的消费决策？
A. 影响很大
B. 略有影响
C. 基本无影响
D. 毫无影响
24. 相比于人工服务，你更偏爱AI电商服务吗？
A. 更偏爱AI
B. 两者都行
C. 更偏爱人工
D. 只接受人工
25. 你所在专业是否涉及电子商务、AI相关课程学习？
A. 长期系统学习
B. 偶尔接触相关课程
C. 仅课外了解
D. 完全无关
关闭
更多问卷
复制此问卷