大学上线上购物消费行为调研

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一、基本信息
1. 你的性别:
​2. 你的年级:
3. 你的月生活费水平:
二、淘宝购物整体使用情况
4. 你是否使用过淘宝进行线上购物?
5. 你使用淘宝购物的时长:
6. 你平均每周在淘宝购物的频率:
7. 你每月在淘宝平台的平均消费支出:
三、淘宝购物偏好与消费行为
8. 你选择在淘宝购物的主要原因是(可多选):
9. 你在淘宝主要购买的商品品类(可多选):
10. 你通常在淘宝购物的场景是(可多选):
四、淘宝购物决策影响因素
11. 你在淘宝选购商品时,最看重的因素(选3项并排序):
12. 你在淘宝购物的支付方式偏好(可多选):
13. 你是否会参与淘宝的以下活动(可多选):
五、淘宝购物体验与满意度
14. 你对淘宝购物的整体满意度:
15. 你在淘宝购物遇到的主要问题(可多选):
16. 你对淘宝平台的购物功能、服务体验评价:(1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意)
商品搜索精准度:
页面操作便捷度:
活动规则清晰度:
物流售后服务:
17. 你对淘宝平台的购物体验、功能优化、商品服务等方面有哪些意见或建议?
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