景区文旅小程序用户调研

您好！我们正在进行一款城市文旅服务小程序的用户需求调研。本次问卷仅用于课程实践与竞赛项目，所有数据均严格保密，填写约需3-5分钟，感谢您的支持与帮助！

1. 您的性别：

男女

2. 您的年龄段：

17岁及以下18-28岁29-39岁40-50岁51岁及以上

3. 您的职业：

学生公司员工自由职业者教师/公职人员其他

4. 您日常是否喜欢外出参观景点/文旅场所？

非常喜欢，是我主要的休闲方式比较喜欢，有机会就会去一般，偶尔会去不太喜欢，很少主动去完全不喜欢，几乎不参与

5. 您获取本地文旅信息（景点、活动、攻略等）的主要渠道是？（可多选）

抖音/小红书等社交媒体携程/美团等综合旅游平台景区/文旅局官方公众号/小程序朋友/家人推荐本地生活类APP（大众点评等）其他

6. 您是否使用过文旅类小程序（如景区预约、本地导览、旅游攻略类）？

经常使用，出行前必用偶尔使用，仅在特定景点使用很少使用，仅听说过这类小程序从未使用过

7. 您希望景点小程序包含以下哪些核心功能？（可多选）

景点导览地图/路线规划语音讲解/文物/景点介绍实时人流/排队情况查询门票预约/购买服务周边美食/住宿/交通推荐打卡分享/游记记录功能AR实景互动体验文创周边购买服务其他

8. 请评价以下功能对你的重要程度

在线门票预定

实时人流查询

智能导览服务

餐饮住宿预定

紧急求助功能

多语言支持

9. 您在使用景点类小程序时，最在意的问题是？（可多选）

信息不准确/更新不及时界面复杂，操作不方便广告过多，影响使用体验讲解内容枯燥，不够吸引人功能冗余，核心体验差无明显问题其他

10. 您使用文旅类小程序的主要场景是？（可多选）

出行前做攻略/规划路线出行中查看地图/导览信息出行后分享体验/评价日常浏览本地文旅活动资讯其他______

11. 对于“个性化推荐”功能，您的接受程度是？

非常期待，希望根据我的兴趣/出行习惯推荐内容可以接受，只要不强制推送无关内容不太接受，担心信息泄露或推荐不精准完全不接受，不需要个性化推荐

12. 您对文旅小程序的操作便捷性有什么要求？

越简单越好，核心功能1-2步就能找到可以有一定功能，但界面要清晰易上手不介意复杂功能，只要逻辑合理即可无所谓，只要功能实用就行

13. 您更倾向于使用的文旅小程序的界面风格是？

简约清晰，实用为主本地特色风格，有文化氛围感活泼年轻化，适合年轻人审美其他

14. 您对景点参观APP还有其他的建议或需求吗？（选填）

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