片仔癀化妆品产品满意度调查问卷[复制]
亲爱的女士/先生:
首先非常感谢您能在百忙之中抽取您宝贵的时间参加此次调查,填写调查问卷大概需要3分钟的时间。此次调查是为了了解消费者对化妆品的选择偏好,研究消费者对片仔癀化妆品产品的满意度,从而为提高消费者对片仔癀化妆品的满意度和忠诚度提供依据。希望您能对问卷持真实看法并认真填写,您的意见与答案对此次问卷调查起到至关重要的作用。本次问卷将匿名,请放心填写,最后祝您生活愉快!
1. 您使用过片仔癀化妆品吗
使用过
没使用过
2. 您没使用过的原因是
没听说过这个品牌
价格太贵
包装不好看
套装不能满足需求
身边的人说不好用
其他
3. 您的性别是
男
女
4. 您的年龄是
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
5. 您现在的职业是
学生党
工作党
自由职业
家庭主妇
其他
6. 您的月收入是(学生请根据生活费来填写)
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
7. 您每个月花在护肤品上的费用是
100元以下
100-300元
300-500元
500-800元
800元以上
8. 您使用片仔癀护肤品的主要目的是
补水
保湿
祛痘
美白
控油
祛斑
祛黄
其他
9. 您认为片仔癀化妆品最吸引您的一点是
添加药用成分
老字号品牌
产品包装
功效
其他
10. 您是通过哪些途径购买片仔癀化妆品的
专卖店
超市
商场专柜
药店
网购
其他
11. 对片仔癀化妆品的销售服务的过程中的环节进行打分
1
2
3
4
5
销售人员的服务
试用产品齐全
产品陈列科学
购买环境整洁
12. 您最常使用的是哪些系列
皇后系列
雪肌无暇润白系列
净妍亮肤系列
灵芝臻养系列
凝时素颜紧致系列
珍珠臻白系列
仙泉凝水系列
无暇润白系列
祛痘控油系列
其他
13. 您对片仔癀化妆品的包装态度是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
14. 您觉得片仔癀化妆品的外包装使用什么颜色比较合适
珍珠白
海水蓝
银黑色
清新绿
玫瑰红
都行
其他
15. 您喜欢的化妆品瓶子的材质是
玻璃
塑料
磨砂
都可以
其他
16. 请根据您对片仔癀化妆品的实际使用感受对以下语句进行评价
非常不赞同
不赞同
一般
赞同
非常赞同
瓶身设计符合人体工学
气味宜人
产品功效齐全
使用效果明显
产品容量与价格相符,性价比高
售后服务好
17. 总体上来说您对片仔癀化妆品的态度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
18. 您认为片仔癀化妆品有什么不足
产品种类偏少
促销活动偏少
售后服务欠缺
定价不合理
购买不够便利
品牌知名度不高
其他
19. 除了片仔癀化妆品外您还会购买哪些药妆
理肤泉
薇姿
雅漾
芙丽芳丝
森田
丝塔芙
标婷
同仁堂
薇诺娜
玉泽
其他
20. 您还会继续购买使用片仔癀化妆品吗
会
不会
21. 您向朋友或同事推荐片仔癀化妆品的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
22. 您对片仔癀化妆品有什么建议吗
关闭
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