中国物流股份广东事业部仓储服务满意度调查问卷202604

尊敬的客户:

您好！本次调查问卷预计将占用您3-5分钟时间，我们会积极采纳您宝贵的意见，并持续提升我们的服务，感谢您的支持！

1. 您的公司名称是？

2. 您觉得我司提供的服务方案是否合理？

非常合理基本合理不太合理不合理非常不合理

3. 您觉得我司仓库的库容库貌如何？

非常整洁基本整洁不太整洁不整洁非常不整洁

4. 您觉得我司入库前准备是否充分？

非常充分基本充分不太充分不充分非常不充分

5. 您觉得我司入/出库信息反馈是否及时？

非常及时还算及时不太及时不及时非常不及时

6. 您觉得我司在装/卸货作业过程中的行为是否安全？

非常安全基本安全不太安全不安全非常不安全

7. 您觉得我司是否及时完成了装/卸货作业？

非常及时还算及时不太及时不及时非常不及时

8. 您觉得我司是否准确地完成了装/卸作业？

非常准确还算准确不太准确不准确非常不准确

9. 您觉得我司货物堆垛是否合理？

非常合理基本合理不太合理不合理非常不合理

10. 您觉得我司在库的清查盘点是否准确？

非常准确还算准确不太准确不准确非常不准确

11. 您觉得我司客服人员的态度好吗？

非常好还算好有点差差非常差

12. 您觉得我司出库计划的接收响应是否及时？

非常及时还算及时不太及时不及时非常不及时

13. 您觉得我司对入/出库破损或不合格品等异常处理是否合理？

非常合理基本合理不太合理不合理非常不合理

14. 您觉得我司对账单及开票是否及时？

非常及时还算及时不太及时不及时非常不及时

15. 您对我司的服务有什么建议或意见？

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