华南理工大学广州国际校区F5春晖园餐厅满意度调研（2026年5月）

亲爱的同学/老师：

       您好！

       感谢您抽出宝贵的时间参与我们的满意度调研。

       本次问卷共包含12道题，预计占用您3分钟时间，请根据您2026年5月份在本食堂消费用餐的体验，对问卷内容进行反馈，以帮助我们及时发现不足，更好地为师生们提供服务。

       我们衷心希望能够听到您真实的心声与宝贵的意见，感谢您的配合与支持！

第一部分:基础信息
1. 请识别您就餐的食堂位置
2. 请选择您的身份：
3. 您平均每周在食堂用餐的次数是?
第二部分:满意度评分
评分说明:
·每道问题满分为100分，及格分为80分，分值越高代表您越满意，分值越低代表您越不满意，您可以在问卷中反馈您的相关意见和建议。
·您可以在左侧文本框输入具体分值，或拖动分值滑动条完成评分。
4.

食堂环境卫生与食品安全

餐具与环境卫生：您对食堂的环境卫生、餐具的清洁、消毒等整体的洁净程度是否满意？
0
100
餐品新鲜度：您认为这段时间食堂菜品食材是否新鲜？近期是否遇到吃到变味的食物或异物的情况？
0
100
5.

菜品丰富度与品质

菜品丰富度：您认为食堂提供的菜品种类（包括菜品的荤素搭配、主食、汤品等）丰富度总体如何？
0
100
菜品品质：您认为食堂饭菜的烹饪方式、色泽外观、就餐口感等总体品质如何？
0
100
6.

菜品份量与口味

份量满意度：您认为打菜工作人员给的份量是否合适？是否存在份量太少或过多的情况？
0
100
口味满意度：您认为食堂饭菜的口味（咸淡、油辣程度等）总体满意度如何？
0
100
7.

服务与效率

 服务态度：您认为食堂工作人员的服务态度整体如何？（是否礼貌热情、耐心、戴好口罩手套）
0
100
排队时长：从排队到打上饭，您对需要等待的时间接受度如何？
0
100
第三部分:意见与反馈（非必填）
8. 【本月的亮点】您认为食堂本月做得最好的是哪方面?
（例:某个窗口哪个菜品好吃、食堂某个服务细节很暖心值得提倡与坚持等）
9. 【存在的问题】您最近在食堂就餐时，是否有遇到想要反馈的问题?您可以具体描述并反馈给我们。
（例如:某个菜品太咸了、某个窗口排队秩序乱、某个食堂工作人员没有及时提供相应服务等问题）
10. 【许愿池】您是否有希望近期就能在食堂吃的菜品?或者对我们的菜品创新是否有具体的建议？
（偷偷约定：如果条件允许，我们会尽量满足大家作为吃货的心愿喔，如果暂时不能满足也不要失望，请再给我们一些时间和机会，我们努力实现！）
11.  针对食堂目前的现状，您对我们有什么具体的建议或想说的话吗?
12. 为了更好地提升服务，积极反馈，如您愿意接受我们的回访，您可以留下您的联系方式。
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