中青旅品牌营销与消费者行为调研问卷

尊敬的受访者：您好！本次问卷为高校市场营销课程学术研究专用调研，采用匿名形式收集数据，所有数据仅用于样本统计与学术分析，严格保密个人信息，绝不外泄。品牌说明：中青旅是国内大型央企文旅上市企业，核心业务涵盖：- 国内外跟团游、自由行、定制旅行- 乌镇、古北水镇等知名景区运营与度假服务- 亲子研学、中老年康养、会展赛事服务等文旅全产业链业务作答说明：- 若您了解或消费过中青旅产品，请基于真实体验作答；- 若您不了解中青旅，可依据自身旅游消费习惯、对大型旅游品牌的普遍认知作答；- 所有题目均设有“无法判断/不了解”选项，请勿随意猜测，感谢您的真诚配合！问卷时长：4-6分钟
1. 您是否已仔细阅读问卷导语，并承诺认真、如实、独立完成所有题目？
2. 您对中青旅品牌及相关产品服务的实际了解程度为？
3. 您的性别
4. 您的年龄
5. 您的职业
6. 您近一年年均外出旅游（不含因公出差）的次数
7. 您单次旅游人均可接受的消费预算
8. 品牌认知维度
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 完全同意
  • 无法判断
中青旅（或同类大型旅游品牌）在国内旅游行业具有较高的品牌知名度与影响力
我能够清晰识别中青旅（或同类大型旅游品牌）的品牌形象与核心优势
我经常在各类渠道看到中青旅（或同类大型旅游品牌）的品牌宣传信息
我认为小众旅游品牌比中青旅（或同类大型旅游品牌）更具吸引力
中青旅（或同类大型旅游品牌）的央企/国企背景让我觉得该品牌更具可信度
9. 您是否实际消费过中青旅的旅游产品/服务？
10. 若选择旅游服务机构，影响您决策的核心因素
11. 若您考虑选择中青旅（或同类大型旅游品牌），更倾向的产品类型
12. 您获取旅游产品信息的主要渠道
13. 最能吸引您购买旅游产品的营销活动形式
14. 您更偏好的旅游产品购买渠道
15. 品牌评价与改进期望维度
  • 完全不满意
  • 不太满意
  • 一般
  • 比较满意
  • 完全满意
  • 无法判断
对中青旅（或同类大型旅游品牌）产品线路设计的满意度/期望度
对中青旅（或同类大型旅游品牌）导游及客服服务质量的满意度/期望度
对中青旅（或同类大型旅游品牌）产品定价合理性的满意度/期望度
对中青旅（或同类大型旅游品牌）营销宣传方式的满意度/期望度
对中青旅（或同类大型旅游品牌）售后保障体系的满意度/期望度
16. 未来您是否会继续选择/优先考虑中青旅（或同类大型旅游品牌）的产品？
17. 您是否愿意向身边亲友推荐中青旅（或同类大型旅游品牌）？
18. 您认为中青旅在产品、服务、营销、渠道等方面，有哪些可改进之处或其他建议？
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