大学校园外卖服务现状及学生需求优化调查
为精准掌握当前大学校园外卖服务运行现状,全面了解在校学生对外卖配送、餐品质量、服务时效、平台管理等方面的实际需求,本次开展专项问卷调查。本次问卷为课程社会实践调查数据仅用于学术研究,全程匿名,所有信息严格保密,恳请同学们如实填写!
1. 你的性别
男
女
2. 你的年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 你的居住区域:
A. 校内宿舍
B. 校外租房
4. 你的月生活费区间:
A. 1000元及以下
B. 1000–1500元
C. 1500–2000元
D. 2000元以上
5. 你的日常主要就餐方式:
A. 食堂就餐
B. 外卖点餐
C. 校外就餐
D. 混搭
6. 你点校园外卖的频率:
A. 几乎每天
B. 每周3–5次
C. 每周1–2次
D. 偶尔(每月1–2次)
E. 从不点外卖
7. 你选择外卖的主要原因(多选):
A. 食堂排队人多、拥挤
B. 外卖口味选择更多
C. 时间紧张(上课/赶作业)
D. 外卖配送上门更方便
E. 食堂菜品单一、口味一般
F. 价格性价比更高
8. 你常点的外卖品类(多选):
A. 快餐简餐
B. 奶茶饮品
C. 水果零食
D. 早餐夜宵
E. 生鲜药品
9. 你对外卖配送时长的可接受范围:
A. 20分钟以内
B. 20–30分钟
C. 30–40分钟
D. 40分钟以上
10. 你遇到过的外卖问题(多选):
A. 配送超时
B. 餐品洒漏、损坏
C. 卫生质量差
D. 价格虚高、满减套路
E. 禁止进楼、取餐距离远
F. 商家态度差
11. 你对当前校园外卖整体满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
12. 你更希望外卖取餐方式:
A. 配送到宿舍楼下
B. 校内统一取餐柜
C. 校门口自取
13. 你是否支持学校规范外卖准入、管控卫生与价格:
A. 非常支持
B. 比较支持
C. 无所谓
D. 不支持
14. 你认为学校是否有必要统一规划外卖(如设置智能取餐柜):
A. 非常有必要
B. 有必要
C. 无所谓
D. 没必要
15. 你更看重服务的哪方面(多选):
A. 配送效率
B. 价格实惠
C. 卫生安全
D. 取件便捷
E. 服务态度
16. 你觉得校园外卖存在的最大管理问题是:
A. 秩序混乱
B. 安全隐患(交通、卫生)
C. 管理缺位
D. 学生权益无保障
17. 对于校园外卖服务,你最希望学校或商家做出哪些优化?
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