ICU 护士共情疲劳与职业心理现状调查问卷[复制]

尊敬的护理同仁：
       您好！
      白衣执甲，朝夕守护；以心行医，以情暖人。为探究护理工作中患者安全文化、情绪劳动、心理资本与共情疲劳的内在关联，特开展本次学术调研。
      本次问卷包含四份标准化量表，问卷匿名填写，所有数据仅用于科研分析，无对错之分，请根据自身情况如实作答。
      占用您几分钟闲暇时光，感谢您在繁忙工作中抽出宝贵时间鼎力支持，向每一位坚守初心、负重前行的护理人，致以诚挚的敬意！
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的职称
4. 您的最高学历
5. 您的婚姻状况
6. 您的工作年限
7. 您目前实际每月工资收入（工资+奖金）
8. 您目前职务
9. 您目前有无事业单位编制/备案制
10.
共情疲劳问卷
以下是您工作感受的描述，请根据您日常工作中经历的情况，选择符合您状态的选项。
  • 完全不符合
  • 不太符合
  • 不确定
  • 比较符合
  • 完全符合
1.我觉得我的工作困扰着我
2.我认为我没有成功实现我的人生目标
3.我会回想与“救助对象”有关的画面（如悲痛、痛苦、绝望、受伤、自杀或死亡等一种或多种严重程度不同的情景）
4.我觉得我在工作中是一个“失败者”
5.我会梦见那些类似于“救助对象”曾体验过得可怕经历（如身患重病、车祸、自杀、死亡、在自然或人为灾害中遇难等可怕经历）
6.通过帮助“救助对象”，我对助人工作产生了绝望感
7.作为一名医务人员，我经常感到虚弱、疲倦或精疲力竭
8.在帮助情况危急的“救助对象”后，我会出现困扰性的想法
9.我的工作让我感到沮丧
10.我在帮助“救助对象”时会突然不自觉的回想起可怕的经历如身患重病、车祸、自杀、死亡、在自然或人为灾害中遇难等
11.我觉得我没有成功的将工作和个人生活分开
12.“救助对象”的创伤经历（如身患重病、车祸、自杀、死亡等）会让我失眠
13.我的工作让我感到失望、没有价值，甚至产生怨恨的感觉
11.
情绪劳动问卷
以下是您工作感受的描述，请根据您日常工作中经历的情况，选择符合您状态的选项。
  • 非常不同意
  • 有点不同意
  • 有点同意
  • 同意
  • 非常同意
1.面对服务对象(患者)时，为了表现恰当的情绪，我会隐藏真实的情绪
2.我面对患者所表现的情绪跟我的内心感受是不一样的
3.为了以适当的方式来服务患者，我学会假装情绪
4.面对患者时，我会展现出那些工作时应有的情绪表现，而不会改变自己当时的内心感受
5.为了对患者表现出特定的表情和态度，我会隐藏内心真正的感受
6.我仅仅是假装拥有工作所需要展示的情绪
7.我的工作要求表现出一些与自我真实感觉不同的情绪
8.医院会以我在工作中的情绪表现作为绩效考核的参考依据
9.医院要求我必须表现出特定的行为或脸部表情来传递医院要建立的形象
10.面对不同的患者时，医院会要求我做出不同的情绪表现
11.当患者无礼要求时，医院会要求我仍然保持亲切和善的态度
12.我在工作时会尽力克服自己的不良情绪，由衷的以亲切和善的态度为患者服务
13.当心情不好时，为了工作需要，我会暂时忘了不愉快，使自己能有面对患者的好心情
14.我努力去感受和体验我应该向患者表达的情绪
12.
心理资本问卷
指导语:下面一些句子用来描述您现在是如何看待自己，对于这些问题请您根据完全不同意到完全同意的程度进行选择
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 有点不同意
  • 有点同意
  • 同意
1 我相信自己有分析长远问题的能力，并能找到解决方案
2 在开会时，在陈述自己工作范围内的事情方面我很有自信。
3 我相信自己对医院护理事业发展的讨论有所贡献。
4 在我的工作范围内，我相信自己能够帮助设定目标。
5 我相信自己能够与部门以外的人联系并讨论问题。
6 我相信自己能够向同事陈述信息。
7 如果我发现在工作中陷入了困境，我能想出很多办法摆脱出来。
8 目前我在精神饱满的状态下完成了自己的工作目标。
9 任何问题都有很多解决方法。
10 眼前我认为自己在工作中相当成功。
11 我能想出很多办法来实现我目前的工作目标。
12 目前我正在实现我为自己设定的工作目标。
13 在工作中，我无论如何都会解决我所遇到的难题。
14 在工作中，如果不得不去做，可以说，我也能独立完成。
15 我通常对工作中的压力能泰然处之。
16 因为以前经历过很多磨难，所以我现在能挺过工作上的困难时期。
17 在我目前的工作中，我感觉自己能同时处理很多事情。
18 对自己的工作，我总能看到事情光明的一面。
19 对我的工作未来会发生什么，我是乐观的。
20 我对我帮助的对象及我如何帮助他们有快乐的想法和感觉。
13.

患者安全文化的感知问卷

指导语：请根据您的切身感受选择最适合的答案。

  • 非常不同意
  • 有点不同意
  • 不能确定
  • 有点同意
  • 非常同意
1 我喜欢我的工作
2 如果我作为一名患者，在这个科室治疗，我会感到安全
3 在我工作的科室内，护理差错是严格按奖惩制度进行处理的
4 医院在人才培养方面做得很好
5 我能通过合适的渠道获取临床护理相关的必要的信息
6 在这所医院里工作让我感觉自己像是大家庭中的一员
7 医院的行政管理部门对护理工作是支持的
8 我所在的这所医院是适合我工作的好地方
9 当被工作以外的事情干扰时，我仍能按照患者安全优先的原则
10 我们科室所有的人员都对患者的安全尽职尽责
11 在我工作的科室里，重视患者安全，把患者安全放在首位
12 科室鼓励员工相互合作，提倡团队精神神
13 如果发生护理不良事件，同事们常鼓励我及时上报
14 具备无责的安全文化氛围使我们敢于面对错误，并吸取教训
15 医院能合理地处理人事问题
16 科室的医疗设备齐全完好
17 当我工作负荷超重时，会影响我的工作表现
18 我为在这所医院工作而感到自豪
19 疲惫会导致我工作效率降低
20 在人际关系不和谐的情况下，我好像更容易犯错误
21 个人问题的压力会影响我的工作表现
22 在护理患者的过程中，我随时能得到同事们的支持和帮助
23 在这个科室，每个人都能针对自己不明白的地方提出疑问
24 新入职或科人员在工作上能得到很好的指导
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