隔代暖
您好!本次问卷旨在调研敬老助老公益帮扶相关需求,优化“隔代暖”公益帮扶小程序产品设计,隔代暖是面向大学生的公益助老服务平台。无需加入社团,活动时间地点自由灵活,对接社区空巢老人帮扶需求。大学生可参与志愿活动认定二课学分,也可通过助老便民跑腿赚取外快。平台以公益为核心,区别于商业兼职,正规安全,兼具社会价值、学业福利与课余增收。助力搭建安全、正规、便捷的学生+社会人士助老公益平台。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于项目研究,大概占用您几分钟时间,恳请您如实填写,感谢您的支持与配合
一、基础信息题(4题)
1. 您的年龄处于哪个区间?
A. 18岁以下
B. 18-22岁
C. 23-30岁
D. 31-45岁
E. 46-60岁
F. 60岁以上
2. 您的身份是?
A. 中小学生
B. 在校大学生
C. 职场人士
D. 退休人员
E. 社区/学校工作者
F. 其他
3. 您所在的城市级别是?
A. 一线城市
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三线及以下城市
4. 您是否有使用过公益帮扶类小程序/APP?
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 听说过但没用过
D. 完全没听过
二、需求与认知题(10题)
5. 您身边是否有老人需要日常简单帮扶(如代买物资、家电操作、手机答疑、陪伴聊天、上门照料等)?
A. 有,经常需要
B. 偶尔需要
C. 没有
6. 您是否愿意利用空闲时间参与敬老助老公益活动?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
7. 学生群体参与助老公益,您最看重什么?(按照重要程度排序)
A. 安全有保障
B. 流程简单
C. 可获公益时长/学分
D. 时间灵活
E. 有正规记录
F. 其他
8. 您是否需要通过平台获取公益时长/学分认证?
A. 迫切需要
B. 需要
C. 无所谓
D. 不需要
9. 你平时使用的兼职类平台,大多是什么性质?
A. 纯商业赚钱,无公益助老活动
B. 有少量公益助老兼职
C. 以公益助老为主
D. 没使用过兼职平台
10. 你认为商业兼职平台的岗位主要偏向?
A. 发传单、餐饮、促销、普通跑腿等纯赚钱岗位
B. 社区助老、关爱老人类公益岗位
C. 家教、校内打杂为主
D. 其他
11. 相比于商业兼职只赚钱,你是否愿意参与公益助老+能赚外快+拿学分的平台?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不愿意
12. 你认为到梦空间的志愿、助老活动数量怎么样?
A. 活动很多可选
B. 一般,选择有限
C. 活动很少,没什么可选
D. 从不看这类活动
13. 使用到梦空间报名活动,在活动时间、参与地点上自由度如何?
A. 非常自由,随时就近参加
B. 有一定限制
C. 限制很大,时间地点固定死板
D. 没感受过
14. 如果有一款不用加入任何社团,就能直接报名助老志愿活动的平台,你愿意尝试吗?
A. 非常愿意
B. 愿意试试
C. 无所谓
D. 不愿意
15. 多选题(6个)
1.你觉得传统商业兼职平台有哪些弊端?(可多选)
A.
虚假兼职多,容易被骗、收中介费
B.
没有公益社会价值,只是单纯打工
C.
没有志愿时长、二课学分奖励
D.
岗位杂乱,没有专门助老帮扶类任务
E.
入驻人员混杂,安全性低
16. 相比普通商业兼职平台,你更认可我们公益助老平台哪些优势?(可多选)
A. 带有公益意义,帮助社区老人
B. 正规靠谱,无虚假兼职套路
C. 做助老服务既能赚外快,还能兑换学分
D. 服务人群纯净,只面向大学生和社区老人
E. 任务更有温度,不是单纯廉价打工
17. 找课余任务时,你更倾向于?
A. 有公益价值的助老服务
B. 只选工资高的普通商业兼职
C. 两者都可以,看时间合不合适
D. 都不想参加
18. 您认为助老公益对接中最大顾虑是什么?(可多选)
A. 人身安全
B. 信息泄露
C. 流程复杂
D. 责任纠纷
E. 无正规保障
F. 其他
19. 你觉得到梦空间存在哪些缺点?(可多选)
A. 必须加入社团才能参加活动,门槛高
B. 助老、公益类活动太少,可选范围小
C. 活动时间固定,不能自己灵活安排
D. 活动地点固定,没法就近自由选择
E. 没有助老跑腿兼职赚外快的功能
20. 相比到梦空间,你更看重我们平台哪些优势?(可多选)
A. 无需加入社团,零门槛报名活动
B. 公益助老活动种类更多、选择更广
C. 活动时间可自主选择,不用被统一时间约束
D. 可以就近选择服务地点,距离更自由
E. 既能攒二课学分,还能做助老跑腿赚外快
三、产品功能偏好题(10题)
21. 您是否愿意使用“隔代暖”助老公益帮扶小程序?
A. 非常愿意
B. 可以尝试
C. 不确定
D. 不愿意
22. 您最看重小程序的哪些功能?(可多选)
A. 身份实名认证,保障对接安全
B. 一键精准匹配帮扶需求/志愿者
C. 志愿时长/公益积分自动记录,可兑换学分/奖励
D. 虚拟号码沟通,保护个人隐私
E. 实时定位、帮扶备案,保障线下安全
F. 社区动态分享,交流公益心得
G. 违规举报与监督,维护良好公益氛围
H. 其他
23. 您希望小程序的用户匹配方式是?(可多选)
A. 随机一键匹配
B. 按兴趣/技能标签精准推荐
C. 按所在社区/学校就近匹配
D. 自主选择帮扶对象/志愿者
24. 您对以下隐私保护功能是否认可?(可多选)
A. 个人手机号、身份证号加密隐藏,仅后台可见
B. 对接使用平台虚拟号码沟通
C. 可自主设置个人信息可见范围
D. 临时聊天记录7天自动清除
E. 都认可
F. 有其他隐私需求
25. 您最需要产品具备以下哪些核心功能?(可多选)
A. 一键快速匹配
B. 实名安全认证
C. 公益积分/学分记录
D. 实时定位/一键求助
E. 捐款公示
F. 老人极简大字体模式
26. 您是否希望系统按兴趣、距离、特长精准匹配帮扶?
A. 非常希望
B. 希望
C. 无所谓
D. 不希望
27. 您是否需要公益动态社区(分享帮扶故事、活动)?
A. 很需要
B. 需要
C. 一般
D. 不需要
28. 相比到梦空间绑定社团、活动受限,你更喜欢哪种模式?
A. 无社团门槛、自由选活动的新模式
B. 还是习惯用到梦空间
C. 两者都可以
D. 都不感兴趣
29. 您是否接受虚拟号码沟通、隐藏隐私信息的安全模式?
A. 完全接受
B. 接受
C. 一般
D. 不接受
30. 您更喜欢哪种界面风格?
A. 温暖简约
B. 活泼青春
C. 简洁商务
D. 大字体极简
四、使用意愿与建议题(2题)
31. 您希望通过哪些渠道了解该小程序?(可多选)
A. 学校班级通知、校园公众号
B. 社区公告、社区微信群
C. 短视频平台、社交软件
D. 亲友同学推荐
E. 其他
32. 您希望小程序配套推出哪些运营服务?(可多选)
A. 公益志愿证书开具
B. 学分认定、劳动教育实践证明
C. 公益积分兑换实物/荣誉奖励
D. 定期线下敬老公益活动组织
E. 公益帮扶安全培训
F. 其他
五、开放式问题(2题)
33. 您认为《隔代暖》助老公益平台还可以增加哪些功能或服务,更能满足您的需求?
34. 您在参与助老公益或使用公益平台时,遇到过哪些最困扰的问题?有什么改进建议?
35. 除本次问卷提到的内容外,您对平台功能、运营模式、活动形式等还有哪些其他建议?非常感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查!您的真实想法与建议,对我们隔代暖公益助老平台的设计完善有着重要意义,衷心感谢您的支持与配合!
关闭
更多问卷
复制此问卷