住院患者护理满意度调查问卷（第一季度）

亲爱的病友:您好!衷心感谢您选择在我院就医。为了不断改进我们的服务，提高护理质量，恳请您利用几分钟的时间对我们的护理工作给予真实客观的评价，请您根据自己的亲身感受，在相应的栏内打“√”。期盼您的协助，祝您早日康复，谢谢! 中山大学附属第八医院 护理部
1. 您就诊的科室是
2. 入院时，护士能主动热情接待，并协助您入病房。
3. 入院时，护士向您介绍病区环境、责任护士、订餐、作息及安全知识（如财务保管、安全通道、呼叫器使用、禁烟、禁用电器等）。
4. 每天责任护士能主动向您自我介绍，并提供主动、满意的护理服务。
5. 住院期间护士能经常巡视病房，主动察觉并满足您的需求（如换药拔针）。
6. 您遇到疑问或感觉不适时，护士能耐心解答、热心及时帮助。
7. 护士主动向您介绍疾病健康知识（治疗、检查、用药、饮食及康复等）。
8. 当您生活不能自理时，护士能对您进行生活照顾（整理床单、协助如厕、洗头等）。
9. 护理操作前，护士主动向您沟通操作目的及配合注意事项。
10. 在进行治疗时，护士能主动与您核对姓名，做好治疗前的查对。
11. 护士在进行护理操作时能做到技术娴熟，为您减轻痛苦。
12. 在为您进行暴露性治疗或护理（如灌肠、导尿等）时，护士能主动为您提供适当遮挡保护隐私。
13. 当您外出检查行动不便（输液、使用平车、轮椅等辅助用具）时，护士或护工为您提供送检，保证转运过程的安全。
14. 病房环境安静、整洁、卫生等后勤服务您是否满意？（如不满意，可在最后建议栏注明原因）
15. 您认识科室护士长/护理组长吗？护士长/护理组长能主动了解您的需求，听取意见，及时解决问题？
16. 您这次住院期间进行过手术吗？（如选择B，则直接跳至20题）
17. 在您手术前后,护士能否主动为您或您的家属提供健康指导(如术前需禁食禁饮等注意事项)，您对指导是否满意？
18. 手术室护士是否在术前到病房看望您，并向您介绍了手术的注意事项，您对访视是否满意？
19. 手术过程中，手术室护士是否关心、帮助您，并保护您的隐私？
20. 您最满意的护士：
21. 您的宝贵意见及建议：
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