大爱城控股员工餐厅满意度调查问卷

各位员工：
为了完善公司员工餐厅管理，持续提高服务质量，开展了本次员工对员工餐厅服务的满意度评价。希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，并针对提供一些宝贵意见。此次调查为不记名调查，希望大家从公司及自身实际出发，积极配合、认真、详实的填写。谢谢配合！

A1【单选】您在大爱城控股的日常工作的地址是？

1. 北京(集团)2. 香河(香河公司)3. 南通(南通公司)4. 宁波(宁波公司)

A2：综合考虑员工餐厅的产品和服务，包括员工餐厅菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容，您对员工餐厅总体满意程度评价如何？5分非常满意、4分比较满意、3分一般、2分比较不满意、1分非常不满意，请问您打几分？

总体满意度

A3：您对以下方面描述的同意程度如何？请您用1-5分进行打分，5分表示非常满意，1分表示非常不满意。

1. 餐厅餐具卫生消毒情况是否满意

2. 餐厅服务人员的服务态度是否满意

3. 对餐厅每日荤素搭配是否满意

4. 对餐厅每日供应的菜品口味是否满意

5. 餐厅提供的主食、菜是否保温

6. 餐厅服务人员饭菜补给进度是否满意

7. 员工餐厅就餐时间规定

8. 餐厅用餐环境是否满意

B1：【单选】您在员工餐厅就餐是否碰到过排队很久，轮到自己没有菜的情况？

1. 经常有2. 偶尔有3. 累计有过2-3次4. 没有

B2：【单选】您在员工餐厅就餐时是否发现异物？

1. 很干净卫生，没有发现过2. 没注意，吃饭时已经太饿了3. 曾经有过，发现过一些小的异物4. 偶尔有过，习惯了

B3：【单选】员工餐厅每周菜谱是否定期准确公布？

1.及时准确公布2.公布但不准确3.公布但不经常及时4.未曾公布过

B4：【单选】员工餐厅每天提供米饭的质量如何？

1. 偏黄2. 偏硬3. 偏烂4. 好吃5. 不好吃

B5：【多选】您目前最关注下列哪些问题？

员工餐厅的环境工作人员的服务态度饭菜的质量(口味、咸淡)员工餐厅的餐具卫生菜式营养搭配饭菜的价格

C1：您认为员工餐厅存在哪些问题？应该怎么改进？

C2：您认为员工餐厅应该增加那些菜式？

非常感谢您能在百忙中抽出时间填写问卷，祝您和家人万事如意！谢谢您！再见！

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