2026年5月护理服务满意度

填表时间
1.第几次来我院
您知道病房的“优质护理服务么
2.您的护理级别
3.当您来到病房,您对护士接待
4.入院介绍(主管医生、护士、环境与设施及其他)
5.在住院期间,您对病房护士的服务态度
6.当您需要护士帮助时,护士是否能够迅速到床边
7.护士是否定时巡视病房
8.护士对静脉输液的巡视(查看液体,询问病人)
9.您对护士的护理技术操作
10.检查、治疗或手术前护士对相关注意事项的解释宣教
11.用药的指导(药物作用、服药时间及注意事项等)
12.当您卧病在床,生活不能自理时,您对护士为您完成的生活护理(翻身、扣背、洗头擦浴等)
13.护士在进行各项护理操作时是否先征求您的同意
14.护士在进行各项护理操作时是否注意保护您的隐私
15.出院指导(药物、饮食、康复、复诊等)
16.护士长与护士是否能够及时回应您的投诉或疑问
17.您对病房护理工作的总体印象
18.病房最满意护士
19.不满意护士和理由
20.您的意见或建议
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