茉莉奶白品牌口碑营销策略调查问卷

您好！本问卷旨在了解您对茉莉奶白品牌口碑营销相关问题的看法，结果仅用于学术研究。问卷匿名填写，大约耗时3分钟。感谢您的支持！
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您是否购买过茉莉奶白的产品
4. 您购买茉莉奶白的频率
二、谈论者维度（Talkers）
5. 您最初是通过什么渠道了解到茉莉奶白的
6. 您是否会主动向他人推荐茉莉奶白
7. 您是否关注过茉莉奶白合作的KOL/KOC
8. 您认为茉莉奶白的员工服务态度如何
三、话题维度（Topics）
9. 您是否知道茉莉奶白的“小票文学”
10. 您是否因为IP联名活动购买过茉莉奶白的产品
11. 您认为茉莉奶白的联名活动是否过多
12. 您是否遇到过茉莉奶白产品宣传与实物不符的情况
四、工具维度（Tools）
13. 您最常通过哪个平台获取茉莉奶白的营销信息
14. 您是否会因为茉莉奶白的周边产品（如冰箱贴、杯子）而购买饮品
15. 您认为茉莉奶白的“小票文学”是否有吸引力
16. 您是否注意到其他茶饮品牌也在使用类似“小票文学”的营销方式
五、参与维度（Taking）
17. 您是否参与过茉莉奶白的用户共创活动（如续写小票、产品建议征集等）
18. 您是否在社交平台上发布过与茉莉奶白相关的内容
19. 如果您对茉莉奶白有意见或建议，会选择什么渠道反馈
20. 您认为茉莉奶白对消费者负面反馈的处理是否及时
六、跟踪维度（Tracking）
21. 您是否看到过关于茉莉奶白的负面新闻（如食品安全、服务问题等）
22. 负面新闻是否会影响您购买茉莉奶白的意愿
23. 您认为茉莉奶白在处理负面舆情时的表现如何
24. 您希望茉莉奶白在哪些方面进行改进
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