网购情况调查
1. 你的性别是
男
女
2. 你目前的年级是?
高一
高二
高三
3. 你平均每月网购的次数大约是?
1-3 次
4-6 次
7-10 次
10 次以上
4. 你网购时最常使用的平台是?
淘宝 / 天猫
拼多多
京东
抖音 / 快手电商
其他
5. 你网购时,单次消费金额大多集中在哪个区间?
50 元及以下
51-150 元
151-300 元
301-500 元
500 元以上
6. 你是否有过网购冲动消费(非计划购买)的经历?
几乎每次网购都会
经常会(每月 2 次以上)
偶尔会(每月 1 次左右)
几乎不会
7. 你网购时主要会购买哪些类型的商品?(可多选)
服饰鞋包
美妆护肤 / 个护用品
零食 / 生鲜食品
电子产品 / 数码配件
学习用品 / 书籍
家居日用品
其他
8. 你选择网购的主要原因有哪些?(可多选)
价格比线下更便宜
商品种类多、选择范围广
足不出户,节省时间
平台活动 / 优惠券力度大
能买到本地买不到的商品
其他
9. 你网购时最看重商品的哪些因素?(可多选)
价格
商品评价 / 买家秀
店铺信誉 / 等级
发货速度 / 物流时效
品牌知名度
售后保障(退换货政策)
其他
10. 你在网购中遇到过哪些问题?(可多选)
商品质量与描述不符
物流太慢 / 包裹丢失 / 损坏
售后退换货流程繁琐
遇到虚假宣传 / 刷单好
客服态度差、回复不及时F. 没有遇到过问题
其他
11. 你平时会通过哪些渠道了解或购买网购商品?(可多选)
平台首页推荐 / 猜你喜欢
直播带货(抖音 / 淘宝直播等)
短视频 / 小红书 / 知乎等平台种草
朋友 / 同学推荐分享
公众号 / 博主测评推荐
其他
12. 你认为当前网购平台在哪些方面需要改进?可以说说你的具体建议。
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