广东省电子商务技师学院饭堂满意度调查
1. 1.您的年级是
A.2007级
B.2006级
C.2005级
D.2004级
2. 2.您通常去饭堂就餐的频率是
A.几乎每餐
B.每天1-2次
C.每周3-5次
D.很少去
3. 3.您对饭堂的整体环境卫生满意度如何
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
4. 4.您对饭堂工作人员的服务态度满意度如何
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
5. 5.您认为饭堂饭菜的价格是否合理
A.非常合理
B.合理
C.一般
D.不合理
E.非常不合理
6. 6.您对饭堂饭菜的口味满意度如何
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
7. 7.您对饭堂饭菜种类的丰富程度满意度如何
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 8.您对饭堂餐具的清洁消毒情况满意度如何
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 9.您对饭堂就餐高峰期的排队等候时间满意度如何
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 10.请您对以下饭堂各方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
饭菜新鲜程度
菜品种类更新速度
就餐座位数量
饭堂通风与温度
11. 11.您认为饭堂最需要改进的方面是
A.饭菜口味
B.菜品种类
C.价格水平
D.环境卫生
E.服务态度
F.排队效率
G.餐具清洁
12. 12.您通常在饭堂遇到的令人不满意的现象有
A.饭菜不热
B.菜品中有异物
C.分量不足
D.工作人员打菜不公
E.座位脏乱未及时清理
F.其他
13. 13.请您按重要性对以下饭堂改进方向进行排序
提升饭菜口味
增加菜品种类
降低饭菜价格
改善就餐环境
提高服务效率
14. 14.您是否遇到过因饭堂饭菜质量导致身体不适的情况
A.从未遇到
B.偶尔遇到1-2次
C.多次遇到
D.经常遇到
15. 15.您对饭堂未来的改进有哪些具体建议
结束语：
问卷到此结束，非常感谢您的耐心填写与真诚反馈！您的每一条意见都将帮助我们打造更优质的校园饭堂服务。祝您学习生活愉快！
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