2026中小企业需求调研

尊敬的企业老板/负责人：

您好！为了更好地了解中小企业真实的经营情况和服务需求，我们特开展本次调研。本问卷大约占用3-5分钟，答案无对错之分，仅用于内部业务探索。感谢您的支持！

1. 贵公司所属的行业是?

批发和零售业制造业建筑业科学研究和技术服务业租赁和商务服务业交通运输、仓储和邮政业信息传输、软件和信息技术服务业文化、体育和娱乐业居民服务、修理和其他服务业房地产业农、林、牧、渔业住宿和餐饮业教育其他行业

2. 以下哪个描述与您企业当前的状态最一致?

企业创立不久，营收不稳定，核心目标是避免出现“收入覆盖不了成本”的风险营收与利润快速增长;组织规模扩大;核心目标是“扩大市场份额、提升营收”组织规模扩大，业务持续增长;存在“粗放式运营难以为继，需加强管理”的问题;核心目标是“完善管理体系，实现可持续发展”近几年营收与利润持续稳定增长;管理体系成熟，决策效率高;核心目标是维持“稳定增长态势”业务缩减，利润下滑甚至出现亏损，难以维持基本运营，核心目标是“合法、平稳、低风险退出”以上均不符合

3. 当前经营环境下，您认为公司面临的主要经营压力有哪些?

原材料或进货成本上涨用工成本上涨营销或宣传成本上涨房租或水电等运营成本上涨市场需求不足，客户减少，生意难做同行竞争激烈，价格战严重已有贷款偿还压力大税费负担重行业政策变化快，跟不上其他压力目前没有压力

4. 针对“财税”服务，以下哪些事项是您当前希望解决的?

很多支出没发票，导致利润虚高、多交税陈年旧账理不清法人/股东经常用私户给公司转钱，账上挂了一堆“其他应付款”降低税负，合法合规地少交税老板/高管个人收益规划，减少个税身为个体户，到底该交多少个税仓库里的货、账上的数、卖出去的记录对不上私户收款过大，账外经营风险7×24小时开票不方便合同、账本等档案管理乱，不好找发票、报表、税务数据不能随时查看最新政策不知道，错过有利优惠希望主动提醒税务风险想上新产品或新业务，财务上如何计算盈亏平衡点缺乏经营数据支撑决策往来不清、不知道该收多少钱，该付多少钱供应商要求加点开票，是否划算想解决其他问题，请注明:以上均没有问题

5. 除“财税”服务外，您希望得到以下哪些方面的专业帮助?

人员招聘与用工管理合同与法务工资个税与社保上下游客户与供应商政策补贴市场营销与获客内部管理与流程优化融资贷款对接企业安全，如数据/网络安全其他，请注明:以上均无

6. 在“人员招聘与用工管理”方面，您当前主要面临哪些困难?

招不到合适的人，招聘渠道少员工流动性大用工成本高（工资、社保、公积金负担重）不知道如何设计薪酬方案担心员工入职有风险（如犯罪记录、仲裁纠纷等）担心劳动合同不规范或制度不完善，被劳动仲裁临时工的结算、个税、社保处理麻烦分不清是“劳务”还是“雇佣”，怕法律关系出错不知道企业招哪些人可以享受政府补贴其他，请注明:

7. 针对“合同与法务”方面，您希望得到哪些帮助?

用工合同模板采购合同模板销售合同模板租赁合同模板合同审核服务合同纠纷应对指导法律咨询服务其他，请注明:

8. 在“工资个税与社保”方面，您当前主要面临哪些困难?

员工工资发现金或私户发，担心不合规高管或股东工资高，个税负担重社保成本太高，企业负担重员工不想交社保或要求按最低基数交，担心风险社保政策变化快，搞不懂员工入职或离职时社保增减员流程繁琐担心没足额交社保，被员工投诉造成社保稽查或罚款工资、社保、个税申报的数据不一致，担心被税务局预警或稽查其他，请注明:

9. 在“上下游客户与供应商”方面，您当前主要面临哪些困难?

购销合同条款不清晰、有漏洞供应商发票有问题（虚开、错开）客户拖欠货款供应商交货不及时客户或供应商违约，不知道如何维权不知道客户或供应商的信用状况，不敢合作不知道如何比价其他，请注明:

10. 在“政策补贴”方面，您当前主要面临哪些困难?

不知道有哪些政策或补贴可以享受知道自己可能符合条件，但不知道怎么申请申请流程繁琐申请过但没成功其他，请注明:

11. 您最关心哪些类型的政策或补贴?

税收减免（如小微企业免税、研发费用加计扣除）社保补贴（如社保减免、稳岗返还）重点人群补贴（如吸纳失业人员、退役士兵、脱贫人口、残疾人、应届毕业生、就业困难人员）研发补贴（如科技型中小企业创新资金）高新技术企业认定及配套奖励专精特新企业认定及配套奖励规上企业或科技型中小企业认定其他，请注明:

12. 在“市场营销与获客”方面，您当前主要面临哪些困难?

不知道客户在哪里，获客困难广告投放成本高，效果一般有客户，但不知道怎么转化成交老客户留不住，没有复购或转介绍缺乏营销内容（如短视频、海报）线上店铺或旺铺效果不好没有客户管理工具，客户信息散乱其他，请注明:

13. 在“内部管理与流程优化”方面，您当前主要面临哪些困难?

内部沟通效率低审批流程繁琐文档管理混乱任务分配不清晰，进度跟踪困难跨部门协作困难其他，请注明:

14. 在“融资贷款”方面，您当前主要面临哪些困难?

银行贷款门槛高，申请不下来不知道有哪些适合的贷款产品贷款利率太高，负担重缺乏抵押物，贷不到款申请流程繁琐，周期太长不知道自己的企业大概能贷多少担心征信查询次数太多影响贷款其他，请注明:

15. 在“企业安全”方面，您当前较为担心哪些事项?

担心数据泄露或丢失担心勒索病毒攻击缺乏专业IT人员，安全维护困难员工电脑或手机分散，统一管理困难担心网络安全等级保护（等保）不合规其他，请注明:

16. 当前或近一年内，您会考虑花钱解决哪些方面的事项?

财税问题人员招聘与用工管理合同与法务工资个税与社保上下游客户与供应商政策补贴市场营销与获客内部管理与流程优化融资贷款对接企业安全，如数据/网络安全其他方面，请注明:以上均不考虑

17. 如果您现在正在考虑购买其中的一项企业服务，您最看重以下哪些因素?

服务人员专业，懂我的行业服务标准明确，知道钱花在哪有成功案例，别人用过有效果解决方案能落地执行，不纸上谈兵品牌知名度大，口碑好价格合理，性价比高响应及时，服务态度好服务内容全面，可以一站式解决其他，请注明:

18. 贵公司成立至今已有多少年?

1年及以下2-5年6-10年11年及以上

19. 贵公司去年的真实年营业收入约为?

50万及以下51万-300万301万-1000万1001万及以上

20. 贵公司当前的员工人数约为?

5人及以下6-20人21-50人51-100人101-300人301人及以上

21. 您在企业中的主要角色是?

企业主/老板/创始人股东/合伙人财务负责人/财务经理会计其他员工

22. 您的年龄段是?

25岁及以下26-30岁31-40岁41-50岁51-60岁61岁及以上

23. 您对当前的财税或其他企业服务商，最希望解决哪方面的瓶颈或困难?

24. 针对您企业的具体情况，为方便我们后续交流或跟进开展专业指导，请留下企业名称。

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