2026年二季度物业满意度评价表

尊敬的受访者:

感谢您参与本次问卷调查。本次调查旨在了解您对办公区物业服务的满意情况及合理化建议,以此帮助我们提升服务质量。

一、环境卫生

1.

办公区公共区域道路的保洁是否及时、洁净?

2.

办公楼内公共区域(含卫生间、楼梯间、过道)的保洁是否及时、洁净?

3.

你对办公区内卫生间提供的清洁用品是否满意?

4.

保洁服务合理化建议:

二、维修服务

5.

维修服务响应是否及时,维修服务收费是否明码标价、公开透明?

6.

维修服务质量、服务态度是否满意?

7.

维修服务合理化建议:

三、安保服务

8.

你对保安在办公区车辆人员出入及停车管理服务是否满意

9.

你对安保人员响应速度和服务规范是否满意?

10.

安保服务合理化建议:

四、餐厅和小超市服务

11.

你对餐厅菜品多样性和更新频率是否满意?

12.

你对餐厅菜品质量和卫生状况是否满意?

13.

对餐厅卫生环境和工作人员服务态度是否满意?

14.

你认为餐厅餐品价格定价是否合理?

15.

你对物业公司提供定时饭卡余额转换悦享平台服务是否满意?

16.

你对悦享平台上商品种类及服务是否满意?

17.

餐厅和小卖部服务合理化建议:

五、绿化服务

18.

办公楼内绿植养护服务是否满意?

19.

办公楼内绿办公区内的绿化日常维护的及时性是否满意?

20.

你对公司物业服务的整体满意度?

21.

绿化服务合理化建议:

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