中国家电出口东南亚市场消费需求调查问卷

亲爱的朋友：您好！我们是在校大学生，正在开展中国家电出口东南亚市场相关学术调研，旨在了解东南亚地区家电消费偏好、市场需求及中国家电品牌出海现状。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术分析，严格保密您的个人信息，恳请您花费3-5分钟如实填写，感谢您的支持与配合！

1. 您的性别是

男女

2. 您的年龄段是

18-25岁26-35岁36-45岁46-55岁55岁以上

3. 您的家庭月均收入（换算为当地货币）

低于500万印尼盾/类似档位500万-1000万印尼盾/类似档位1000万-2000万印尼盾/类似档位2000万印尼盾以上/类似档位

4. 您的职业

在校学生企业职员个体经营者自由职业公职人员其他

5. 您家目前拥有的家电类型有哪些

大家电（空调、冰箱、洗衣机、电视机）厨房小家电（电饭煲、电磁炉、空气炸锅、榨汁机）生活小家电（电风扇、加湿器、吸尘器、电热水器）个人护理家电（电吹风、电动牙刷、剃须刀）智能家电（智能扫地机器人、智能空调、智能灯具）其他

6. 您购买家电的主要渠道是

线下实体家电专卖店当地大型商超本土电商平台（Shopee、Lazada）跨境电商平台朋友推荐/代购其他

7. 您家更换家电的频率大概是

1年以内1-3年3-5年5年以上坏了才更换

8. 过去一年内，您是否购买过新家电

是否

9. 您购买家电时，最关注的因素是

产品价格品牌知名度产品质量与耐用性节能省电/环保性能功能实用性操作便捷性外观设计售后服务（保修、维修）适配当地电压/使用环境其他

10. 您能接受的单台家电价格区间是

小家电：低于100元人民币/等值当地货币小家电：100-300元人民币/等值当地货币大家电：1000-2000元人民币/等值当地货币大家电：2000-4000元人民币/等值当地货币大家电：4000元人民币以上/等值当地货币

11. 东南亚气候炎热潮湿，您对家电的哪些特性需求更高

防潮防锈节能降温宽电压适配（应对电压不稳）小巧不占空间快速制冷/制热易清洁无特殊需求

12. 您更偏好家电的操作方式是

传统按键操作遥控操作手机APP智能操控语音控制

13. 您是否需要家电具备本土化功能（多语言、适配当地饮食生活习惯）

非常需要比较需要无所谓不需要

14. 您对中国家电价格在东南亚市场的感受

价格偏低，性价比很高价格适中，符合消费能力价格偏高，超出预算不关注价格

15. 您更偏好哪种功能类型的中国家电

基础实用型，功能简单够用多功能智能型，支持手机APP操控高颜值轻奢型，注重外观质感节能静音型，注重低耗低噪

16. 您是否听说过中国家电品牌（美的、海尔、格力、小熊、九阳等）

非常熟悉，了解多个品牌听说过，知道部分品牌很少听说完全没听说过

17. 您通过哪些渠道了解到中国家电品牌

电商平台广告线下门店宣传朋友/家人推荐社交媒体（抖音、Facebook等）电视/户外广告从未了解过其他

18. 您是否购买过中国出口的家电产品

多次购买购买过1-2次没买过，但有购买意愿没买过，也无购买意愿

19. 您认为中国家电在东南亚市场最大的优势是

价格便宜性价比高款式更新快、设计新颖智能科技功能领先品类齐全，选择多无明显优势

20. 您认为中国家电目前存在的最大不足

耐用性一般，容易故障适配本地电压、气候适配性差语言系统无本地语言、操作不便售后网点少，维修不方便

21. 对比日韩、本土家电，您选购倾向

优先选择中国家电同等条件下优先选中国家电优先选择其他国家/本土家电无所谓，看产品本身

22. 影响您购买中国家电的主要阻碍是

品牌知名度低担心质量问题售后服务不完善价格无优势不了解购买渠道无阻碍其他

23. 您希望中国出口东南亚的家电，在哪些方面优化

降低产品价格提升产品质量完善售后保修服务增加本土化功能设计优化外观与体积加强节能技术其他

24. 您对中国家电拓展东南亚市场，还有其他意见或建议吗

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