顺丰快递服务现状满意度调查

尊敬的受访者:
您好!本次问卷旨在调研大众对顺丰快递服务的使用体验与整体评价,全面了解顺丰快递当前发展现状与用户需求,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术 / 市场调研分析,恳请您根据真实使用感受如实填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
2. 您的年龄段:
3. 您的职业
4. 您使用顺丰快递的时长
5. 您使用顺丰快递的频率
6. 您使用顺丰快递主要场景是(可多选)
7. 您通常通过哪些渠道使用顺丰快递(可多选):
8. 您对顺丰快递配送时效的满意度
9. 您对顺丰快递包装的满意度
10. 您对快递员服务态度的满意度
11. 您对物流信息的更新与及时的满意度
12. 您认为顺丰快递的收费价格水平
13. 您是否使用过顺丰增值服务(可多选)
14. 相较于其他快递品牌(中通、圆通、韵达、京东等),您选择顺丰的核心原因是(可多选)
15. 您认为顺丰快递相比同行的主要劣势是
16. 未来您是否会继续选择使用顺丰快递
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