尊敬的游客:
您好！本次调查为学术研究之用，采用匿名方式填写，所有数据仅用于统计分析，答案无对错之分，请根据您的真实体验与感受如实作答。感谢您的支持与配合！
第一部分 基本信息
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段:
A. 18 岁及以下
B. 19–30 岁
C. 31–45 岁
D. 46–60 岁
E. 61 岁及以上
3. 您的受教育程度:
A. 初中及以下
B. 高中 / 中专
C. 大专
D. 本科
E. 硕士及以上
4. 您此次出游的主要目的:
A. 休闲放松
B. 温泉康养
C. 家庭度假
D. 朋友聚会
E. 文化体验
F. 其他
5. 您在碧水湾的停留时间:
A. 1 天以内
B. 1–2 天
C. 2–3 天
D. 3 天以上
6. 您是第几次到访碧水湾:
A. 第一次
B. 第二次
C. 三次及以上
第二部分 体验与认同评价
一、感官体验
7.
您对碧水湾温泉水质、园区环境、空间氛围与景观整洁度的整体感官评价是:
A.
极佳
B.
较好
C.
一般
D.
较差
二、情感体验
8.
您在本次体验中的整体情绪感受是:
A.
彻底放松
B.
比较放松
C.
情绪平稳
D.
感到压抑
三、文化体验
9.
您在园区内感受到岭南
/
从化地方文化的程度是:
A.
印象深刻
B.
有所体会
C.
感受微弱
D.
毫无感觉
10. 您认为碧水湾对地方特色文化的表达充分性如何:
A. 极其充分
B. 表达尚可
C. 表达不足
D. 严重缺失
11. 您认为园区内文化互动体验内容的丰富度如何:
A. 极其丰富
B. 一般丰富
C. 形式单一
D. 缺乏互动
四、康养体验
12.
您对温泉康养、理疗、养生餐饮的整体效果评价是:
A.
疗效显著
B.
效果良好
C.
仅作娱乐
D.
体验糟糕
13. 您认为康养体验对您理解地方文化的帮助程度是:
A. 深度融合
B. 有所帮助
C. 关联较弱
D. 完全脱节
五、地方文化认同
14.
经过本次体验，您对从化
/
广州岭南地方文化的整体认同感是:
A.
高度认同
B.
比较认同
C.
认同感一般
D.
毫不认同
15. 您认为情感服务与文化体验对提升您的地方文化认同作用是:
A. 极大促进
B. 明显促进
C. 作用有限
D. 毫无作用
六、数字化建设评价
16.
您认为碧水湾数字化服务（线上导览、智能客服、数字体验等）建设情况是:
A.
极为完善
B.
具备基础功能
C.
相对落后
D.
完全空白
七、优化方向与偏好
17.
您最希望碧水湾在物理空间营造上如何优化:
A.
打造岭南特色建筑
B.
增加文化主题休闲区
C.
改善文化元素细节
D.
维持现状无需改造
18. 您最期待康养产品植入哪类地方文化内容:
A. 本土中草药特色
B. 地方养生餐饮
C. 民俗特色理疗
D. 维持常规标准康养
19. 您更偏好哪种情感化服务方式:
A. 人情味管家服务
B. 员工分享当地故事
C. 传统节庆民俗互动
D. 保持标准星级服务
20. 您最希望完善的数字体验延伸功能是:
A. 开发 AR/VR 文化体验
B. 建立线上分享社区
C. 完善智能客服与导览
D. 倾向纯粹线下体验
21. 您认为碧水湾未来提升质量最核心的策略应是:
A. 深度融合文化与康养
B. 康养为主文化点缀
C. 文化为核重塑服务
D. 优先提升硬件设施
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