满意度调查表

1. 护士在您入院时是否向您介绍所住病房是创卓越服务病房,为此感到?
2. 护士是否向您介绍了护士长,责任护士,主管医生,为此感到?
3. 护士是否向您介绍病房环境及配套设施,使用方法,如:便民措施,热水开水,微波炉,空调,呼叫仪,床栏,为此感到?
4. 护士是否向您讲解日常生活注意事项及相关规则制度,如探视制度,请假制度,分级制度,卫生制度,感到?
5. 护士是否向您讲解相关安全知识,如禁止自带电器,正确使用微波炉,消防设施维修,安全用氧,禁止吸烟,感到?
6. 您对护士的穿刺技术是否满意
7. 护士在治疗前是否向您讲解疾病相关知识,治疗药物的作用及特殊注意事项,感到?
8. 护士是否向您讲解了各级护理级别所包括的服务项目,在您行为不便时,主动协助您翻身,下床活动,为此感到
9. 护士是否每天主动向您问候,主动了解并指导您的病情,服药,饮食,睡眠及排泄情况,为此感到?
10. 护士是否向您讲解了各种检查的方法及注意事项,为此感到
11. 护士是否在您输液中经常巡视,红灯呼叫时能及时应答,为此感到
12. 您对护士的责任心是否满意
13. 护士是否在您静脉输液穿刺后有安慰,是否满意
14. 您对本病房的生活护理服务总评
15. 护士在您出院时是否有道别,是否告知您出院时的手续方法及出院后饮食,服药,复查,康复等,是否感到
16. 您对护士整体满意度评分
17. 您对护士服务态度的整体评价
18. 您对医院整体满意度评分
19. 请选出您满意的护士
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