旅顺口区公共交通满意度调查问卷
尊敬的市民朋友:您好!为了解旅顺口区公共交通服务现状及市民满意度,我们开展本次问卷调查。您的意见对我们改进公共交通服务至关重要,请根据实际感受填写。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您的职业
学生
企业职工
机关事业单位人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
4. 您在旅顺口区的居住时长
半年以内
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上
5. 您日常主要的出行方式
公交车
出租车/网约车
地铁(如有)
自行车/电动自行车
私家车
步行
其他
6. 您平均每周乘坐旅顺口区公共交通的频率
几乎不乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
7. 您乘坐公共交通的主要目的
通勤(上班/上学)
购物消费
休闲娱乐
探亲访友
就医
其他
以下问题请针对您在旅顺口区乘坐公交车的体验进行评价(如未乘坐过,可选择“不适用”)
8. 您对公交车以下方面的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不适用
候车时间长短
发车间隔合理性
首末班时间安排
准点率
9. 您对公交车站点设置的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不适用
站点覆盖范围
站点间距合理性
站点位置便利性
换乘站点便捷性
10. 您对公交车车辆状况的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不适用
车辆整洁度
车内座椅舒适度
空调通风效果
车辆行驶平稳性
11. 您对公交车运营服务的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不适用
驾驶员服务态度
车内语音报站清晰度
车内标识清晰度
票价合理性
12. 您认为目前旅顺口区公交车线路覆盖是否满足出行需求
完全不满足
不太满足
基本满足
比较满足
完全满足
13. 您认为旅顺口区公交车存在哪些主要问题(可多选)
线路太少
发车间隔太长
候车时间不稳定
站点设置不合理
车辆老旧
车内拥挤
驾驶员服务差
票价偏高
其他
14. 如果旅顺口区开通新的公交线路,您最希望优先覆盖哪个区域
新开发居民区
商业中心
工业园区
学校周边
医院周边
旅游景区
其他
以下问题请针对您在旅顺口区乘坐出租车/网约车的体验进行评价(如未乘坐过,可选择“不适用”)
15. 您对出租车/网约车以下方面的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不适用
车辆整洁度
驾驶员服务态度
乘车安全性
计价合理性
叫车便捷性
16. 您认为旅顺口区出租车/网约车的整体服务水平如何
很差
较差
一般
较好
很好
不适用
17. 您向亲友推荐旅顺口区公共交通的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
18. 您对旅顺口区公共交通整体满意度的评价
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
19. 您认为旅顺口区公共交通最需要改进的方面(可多选)
增加线路和班次
缩短候车时间
优化站点布局
提升车辆舒适度
改善驾驶员服务
降低票价
加强准点率管理
完善换乘系统
其他
20. 请对旅顺口区公共交通的安全性进行评分
很不安全(
0
)
很安全(
100
)
21. 如果增加公共交通投入,您希望资金优先分配到以下哪些方面(总和为100%)
线路优化与扩展
车辆更新换代
站点设施改善
智能调度系统建设
驾驶员培训
票价补贴
22. 您对旅顺口区公共交通有哪些具体的意见或建议
23. 如果您愿意留下联系方式以便进一步沟通(选填),请填写您的手机号码
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