非专业航空安保人员航空器始发、过站、中转时旅客清点和遗留物品的处置考核试题
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一、单项选择题(每题3分,共30分)
1.在始发航班登机过程中,发现登机牌副联数量与离港系统人数不符时,首先应()
A. 直接安排旅客登机
B. 重新清点登机牌副联并刷新登机系统
C. 通知机组起飞
D. 忽略差异
2.发现旅客遗留物品后,优先采取的措施是()
A. 直接移交失物招领处
B. 广播寻找失主
C. 记录并报告值班经理
D. 由机组人员暂时保管
3.中转旅客未按时登机时,正确的处置流程是()
A. 立即关闭舱门起飞
B. 广播并核对登机牌信息,确认旅客是否在隔离区内
C. 无需处理,视为自愿放弃
D. 由安检人员决定
4.旅客在隔离区内提出自愿终止行程时,应请旅客填写()
A. 《旅客意见表》
B. 《自愿终止行程声明书》
C. 《行李运输事故记录》
D. 《遗失物品登记表》
5.对于终止行程旅客的托运行李,正确的处置是()
A. 随航班继续运输
B. 卸下行李并交还旅客
C. 暂存机舱
D. 销毁处理
6.中转航班过站时,若实际过站人数多于预报人数,应()
A. 强制多出的旅客下机
B. 通报配载与前站复核,确认原因后修正舱单
C. 直接让多出旅客登机
D. 不予处理
7.发现旅客托运行李牌脱落无法确认归属时,应()
A. 放行行李
B. 查验旅客登机牌或有效证件,核对行李信息
C. 通知公安处理
D. 丢弃行李
8.在客舱内发现无人认领的可疑物品,应()
A. 打开查看
B. 保护现场,立即报告机组或安保
C. 扔出机外
D. 藏于座椅下
9.始发航班登机完毕后,地面工作人员应与乘务员交接()
A. 配载单
B. 《旅客人数交接单》
C. 行李舱单
D. 机组名单
10.对于旅客遗留的危险品(如打火机、充电宝),正确的处置是()
A. 暂存于机上储物柜
B. 移交安检或公安处理
C. 交给清洁人员
D. 随意丢弃
二、多项选择题(每题4分,共40分,多选、少选、错选均不得分)
1.始发航班旅客清点工作的职责包括()
A. 清点登机牌副联,核对离港系统人数
B. 填写《旅客人数交接单》
C. 上机与乘务员核对登机人数
D. 只核对登机牌数量,不核对姓名
2.过站航班旅客引导时,应核验旅客始发登机牌上的()
A. 航班号
B. 日期
C. 目的站
D. 座位号
3.发现旅客遗留物品后,正确的处置流程包括()
A. 广播寻找失主
B. 记录物品特征并报告
C. 对可疑物品保护现场并上报
D. 直接丢弃
4.旅客提出自愿终止行程时,需要记录的信息包括()
A. 姓名
B. 座位号
C. 托运行李号码
D. 联系电话
5.非法干扰行为的处置原则包括()
A. 先控制事态、后上报
B. 坚守岗位、隔离现场
C. 依规处置、协同配合
D. 擅自做主
6.过站实际人数与预报不符时的处置流程包括()
A. 通报配载与前站复核
B. 经机组同意后再次复核过站旅客登机
C. 向配载通报后修正舱单
D. 直接按预报人数起飞
7.终止行程旅客的行李处置要求包括()
A. 卸下托运行李交还旅客
B. 在离港系统中删除旅客行李信息
C. 通知配载修正舱单
D. 将行李随机运至目的地
8.旅客随身行李核对工作职责包括()
A. 防止未安检物品带入隔离区
B. 核对登机口旅客行李与登机牌信息
C. 发现“三超”行李及时卡控
D. 允许旅客自行携带超规行李登机
9.航空器清舱的原因可能包括()
A. 机组要求
B. 发现可疑物品
C. 旅客人数不符
D. 正常航班保障
10.终止行程旅客的随身物品处置规范包括()
A. 提醒旅客带齐所有随身物品
B. 协助旅客下机
C. 检查座椅周围有无遗留物品
D. 催促旅客尽快离开
三、判断题(每题3分,共30分,对的打“对”,错的打“错”)
1.始发航班登机时,只需核对登机牌数量,无需核对旅客姓名。
对
错
2.过站清点旅客时,发现人数不符应立即关闭舱门起飞。
对
错
3.发现旅客遗留物品,应优先广播寻找失主。
对
错
4.中转旅客未登机时,航班可以无限等待。
对
错
5.终止行程旅客的托运行李应继续运至目的站。
对
错
6.非法干扰行为包括强行闯入驾驶舱、劫机等。
对
错
7.航空器始发、过站、中转的旅客清点工作可以全部由机长独立完成,无需地面人员配合。
对
错
8.过站旅客登机完毕后,应对过站登机牌留底联进行清点复核。
对
错
9.无人认领的可疑物品应立即自行打开检查。
对
错
10. 旅客终止行程后,应将其托运行李从货舱卸下交还旅客。
对
错
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