三亚市吉阳区田独卫生院2026年5月门急诊科患者满意度调查问卷
1.
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄:
A. 18 岁以下
B. 18 - 30 岁
C. 31 - 50 岁
D. 51 - 70 岁
E. 70 岁以上
3. 门急诊医生对您的病情诊断是否准确、专业?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
4. 输液护士的操作是否熟练、规范?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
5. 检验/影像等检查科室人员操作是否规范、专业?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
6. 检查报告出具是否及时?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
7. 门急诊医生在与您沟通时，态度是否亲切、耐心?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
8. 门急诊护士在与您沟通时，态度是否亲切、耐心?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
9. 检验/影像等检查科室人员的服务态度如何?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
10. 药房工作人员的服务态度如何?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
11. 收费处工作人员的服务态度如何?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
12. 当您提出疑问或需求时，医护人员是否及时响应?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
13. 门急诊科的环境卫生状况如何?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
14. 门急诊科的候诊和就诊区域是否安静?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
15. 您在门急诊科挂号、检查、治疗等环节是否便捷顺畅?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
16. 药房取药等待时间是否合理?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
17. 您在输液室等待输液的时间是否合理?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
18. 急诊医生是否向您清晰地解释了您的病情和治疗方案?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
19. 输液护士是否告知您输液过程中的注意事项?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
20. 您对本次在门急诊科的就医体验总体是否满意?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
21. 您是否愿意向他人推荐我院门急诊科?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
22. 您对我院门急诊科还有其他意见或建议吗?（可简要填写）
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