抖音直播互动体验对用户粘性影响研究调查问卷
尊敬的受访者：您好！本次调查旨在研究抖音直播互动体验对用户粘性的影响，仅用于学术研究，匿名填写，数据严格保密。请根据您的真实感受作答，感谢您的支持！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 您每月在抖音直播购物中的消费金额
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
5. 您观看抖音直播购物的频率
每周1次以上
每2-3周1次
每月1次
更少
6. 您常购买的产品类型
快消品（食品、美妆、日用品等）
高客单价产品（家电、数码、奢侈品等）
7. 您关注该直播间的时间与购买次数
新用户（关注＜3个月，购买≤2次）
老用户（关注≥3个月，购买＞2次）
8. 互动营销策略感知评价
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
该直播间主播对产品的讲解清晰详细
该直播间能及时回答我提出的问题
该直播间提供的售后说明很完整
该直播间展示了产品的相关资质证明
该直播间主播与我有情感上的交流
该直播间的氛围轻松友好
该直播间让我产生归属感
该直播间主播的沟通让我感到被理解
该直播间的抽奖活动丰富
该直播间的激励活动公平
该直播间的优惠券容易获取
该直播间的福利发放及时
该直播间推荐的内容符合我的兴趣
该直播间的互动内容与我匹配
该直播间提供了个性化的体验
该直播间的互动话题符合我的偏好
第三部分 心理认知感知
9. 心理认知感知评价
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
在该直播间我感到专注投入
在该直播间我感到愉悦忘我
在该直播间我感受到时间过得很快
在该直播间我沉浸其中
我信任该直播间主播的诚信度
我信任该直播间产品的可靠性
我信任该直播平台的保障能力
我信任该直播间信息的真实性
我对在该直播间的体验感到满意
我对在该直播间的服务感到满意
我对在该直播间的整体体验感到满意
该直播间的体验超出了我的预期
第四部分 用户粘性表现
10. 用户粘性表现评价
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
我会持续关注该直播间
我会重复购买该直播间的产品
我会主动推荐该直播间给朋友
我在该直播间的停留时间较长
我与该直播间保持了频繁的互动
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