高校大学生校园外卖使用行为及满意度
1. 您的性别
A.男
B.女
2. 您所在年级
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生及以上
3. 您每月生活费区间
A.1500元及以下
B.1501-2000元
C.2001-2500元
D.2500元以上
4. 您是否住校
A.是
B.否
5. 您平时是否经常使用校园外卖
A.几乎每天
B.每周3-5次
C.每周1-2次
D.很少使用
E.从不使用
6. 您点外卖主要用餐时间
A.早餐
B.午餐
C.晚餐
D.夜宵
E.不定时
7. 您单次外卖平均消费金额
A.15元以下
B.15-25元
C.26-35元
D.35元以上
8. 您常用外卖平台
A.美团外卖
B.饿了么
C.校园私群/微信点餐
D.抖音团购外卖
E.其他
9. 您选择外卖的主要原因(多选)
A.食堂排队久、用餐拥挤
B.口味选择更多样
C.宿舍不方便外出
D.天气恶劣(雨雪炎热)
E.节省时间、方便快捷
F.宿舍追剧/熬夜不想出门
G.食堂菜品单一、不合口味
10. 您能接受外卖最长配送时长
A.20分钟内
B.20-30分钟
C.30-40分钟
D.40分钟以上
11. 外卖送达后取餐方式
A.宿舍楼下定点取餐
B.校门口自取
C.骑手送上宿舍
D.外卖柜存放
12. 遇到配送超时您一般会
A.耐心等待
B.联系骑手催促
C.申请退款差评
D.无所谓
13. 菜品口味、分量满意度 (满分5分)
14. 菜品口味、分量满意度(满分5分)
15. 食材新鲜卫生程度满意度(满分5分)
16. 外卖包装干净完好程度(满分5分)
17. 配送速度时效满意度(满分5分)
18. 骑手服务态度满意度(满分5分)
19. 价格性价比优惠力度(满分5分)
20. 售后退款、投诉处理效率(满分5分)
21. 餐品保温效果满意度(满分5分)
22. 您认为校园外卖对身体健康影响
A.利大于弊
B.弊大于利
C.影响不大
D.不清楚
23. 外卖是否影响您作息、饮食规律
A.严重影响
B.轻微影响
C.基本无影响
24. 您是否担忧外卖食品安全问题
A.非常担心
B.偶尔担心
C.不太担心
D.完全不担心
25. 您对学校管控校园外卖态度
A.支持严格禁止
B.支持规范管理、定点配送
C.反对限制,自由点餐
D.无所谓
26. 您希望校园外卖做出哪些改进(多选)
A.加强食品安全监管
B.缩短配送时间
C.降低配送费用、更多优惠
D.规范宿舍取餐秩序
E.改善餐品保温、包装环保
F.增加更多商家品类
27您对高校校园外卖管理、商家服务、配送体验还有其他意见或建议:
关闭
更多问卷
复制此问卷