杭州西湖风景名胜区游客满意度调查问卷
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段
18 岁以下
18–25 岁
26–35 岁
36–45 岁
46–60 岁
60 岁以上
3. 您的来源地:
杭州本地
浙江省内
国内其他省份
境外
4. 您此次游览西湖的出行方式:
自驾
公共交通(公交 / 地铁 / 出租车)
跟团
骑行 / 步行
其他
5. 西湖景区外部可进入性(道路、导航、指引)
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
6. 西湖沿线停车场设置合理性
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
7. 景区内部交通便捷性(观光车、游船、骑行、步行)
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
8. 西湖游览路线方便性(指引清晰、易打卡)
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
9. 西湖建筑与景观风格特色(亭台、堤桥、湖景)
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
10. 西湖整体景观观赏性
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
11. 西湖文创、特产等商品种类丰富度
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
12. 旅游商品价格合理性
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
13. 景区整体环境卫生情况
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
14. 公厕数量、卫生与服务
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
15. 游船、观光车等娱乐设施数量
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
16. 娱乐项目参与度与体验感
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
17. 您对杭州西湖景区的整体满意度:
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
18. 您是否愿意再次游览西湖:
一定愿意
可能愿意
不确定
可能不愿意
一定不愿意
19. 您是否愿意向亲友推荐西湖:
极力推荐
推荐
一般
不推荐
极力不推荐
20. 您认为西湖最需改进的方面:
交通
游玩氛围
旅游商品
基础设施
娱乐体验
其他
21. 您对西湖景区的其他建议:
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