蜜雪冰城市场调研
1. 您的性别：
A. 女性
B. 男性
2. 您的年龄段：
A. 18岁以下
B. 18–22岁
C. 23–28岁
D. 29–35岁
E. 35岁以上
3. 您的身份职业：
A. 在校大学生
B. 中小学生
C. 上班族
D. 自由职业
E. 待业/其他
4. 您每月可支配生活费/收入水平：
A. 1000元以内
B. 1000–2000元
C. 2000–3000元
D. 3000元以上
5. 您所在城市级别：
A. 一线城市
B. 新一线城市
C. 二三线城市
D. 县城/乡镇
6. 您是否购买过蜜雪冰城饮品或甜品？
A. 经常买
B. 偶尔买
C. 很少买
D. 从未购买（可直接结束问卷）
7. 您平均多久购买一次蜜雪冰城？
A. 几乎每天
B. 每周2–3次
C. 每周1次
D. 半个月一次
E. 一个月及以上一次
8. 您通常的购买方式是？
A. 线下门店现场点单自取
B. 美团/饿了么外卖下单
C. 微信小程序提前点单
D. 团购拼单、他人代买
9. 您单次在蜜雪冰城的消费金额大约？
A. 8元以内
B. 8–15元
C. 15–25元
D. 25元以上
10. 您最常选购蜜雪冰城哪类产品？（可多选）
A. 经典奶茶类（珍珠奶茶、椰果奶茶、红豆奶茶等）
B. 鲜爽果茶类（棒打鲜橙、蜜桃四季春、柠檬水等）
C. 冰淇淋甜品类（摩天脆脆、圣代、甜筒等）
D. 纯茶/热茶类（绿茶、红茶、乌龙等）
E. 奶盖/芝士系列 F. 咖啡系列 G. 其他小食
11. 您最喜欢蜜雪冰城的爆款单品是？（可多选）
A. 冰鲜柠檬水
B. 珍珠奶茶
C. 摩天脆脆
D. 蜜桃四季春
E. 棒打鲜橙
F. 杨枝甘露
G. 百香果摇摇莓
H. 都不太喜欢
12. 您您喝饮品时的口味偏好？
A. 全糖超甜
B. 七分糖
C. 五分糖
D. 三分糖
E. 无糖
13. 您对饮品温度的选择习惯？
A. 全冰/少冰
B. 常温
C. 热饮
D. 随机不挑剔
14. 您认为蜜雪冰城产品最大的亮点是？（可多选）
A. 价格便宜性价比高
B. 口味大众化、不踩雷
C. 分量足、喝得饱
D. 品类多选择丰富
E. 出餐速度快不用久等
F. 没什么亮点
15. 您对蜜雪冰城整体定价的看法？
A. 非常实惠，性价比超高
B. 价格合理，能接受
C. 一般，和其他品牌差不多
D. 偏贵，不值这个价
16. 您对蜜雪冰城门店环境卫生满意程度？
A. 非常干净整洁
B. 比较干净
C. 一般普通
D. 有点脏乱
E. 非常差
17. 您对店员服务态度的评价？
A. 热情有礼貌、服务很好
B. 态度正常、中规中矩
C. 比较冷漠敷衍
D. 态度差、不耐烦
18. 您对门店出餐速度满意吗？
A. 很快不用等
B. 速度正常可接受
C. 排队久、出餐慢
D. 经常长时间等待
19. 您对外卖包装、配送服务的满意度？
A. 包装严实不洒漏、配送快
B. 一般，偶尔轻微洒漏
C. 包装简陋、容易漏
D. 配送慢、体验差
20. 您对蜜雪冰城雪王IP形象的印象？
A. 很可爱、记忆点很强
B. 一般没什么感觉
C. 有点土气
D. 不喜欢
21. 您是通过什么渠道知道蜜雪冰城的？（可多选）
A. 路边随处可见的门店
B. 抖音、小红书短视频
C. 朋友同学推荐
D. 广告海报、线下宣传
E. 外卖平台推荐
F. 网红探店博主推荐
22. 您有没有听过蜜雪冰城主题曲、看过相关网红段子？
A. 非常熟悉，印象很深
B. 听过但没什么感觉
C. 偶尔刷到过
D. 完全没接触过
23. 您是否会被蜜雪冰城优惠活动吸引增加购买？
A. 一定会，有活动就多买
B. 偶尔会被优惠吸引
C. 只看口味，活动影响不大
D. 完全不受活动影响
24. 您最喜欢蜜雪冰城哪种优惠活动？（可多选）
A. 第二杯半价
B. 优惠券、满减活动
C. 团购低价套餐
D. 节日限定周边赠送
E. 会员积分兑换
F. 无所谓都不感兴趣
25. 您平时还会购买哪些同类茶饮品牌？（可多选）
A. 茶百道
B. 古茗
C. 益禾堂
D. 书亦烧仙草
E. 沪上阿姨
F. 一点点
G. 基本只喝蜜雪冰城
26. 您选择茶饮时，您最看重哪三点？（）
A. 价格高低
B. 口味好喝
C. 距离近购买方便
D. 品牌名气
E. 食材健康新鲜
F. 出餐速度快
27. 对比其他茶饮品牌，您觉得蜜雪冰城最大优势是？
A. 价格最低亲民
B. 门店最多随处都有
C. 口味更适合大众
D. 品牌洗脑、知名度高
E. 没有明显优势
28. 什么情况下您会放弃蜜雪冰城，选择其他品牌（可多选）
A. 门店排队人太多
B. 想喝高端一点的饮品
C. 其他品牌优惠更大
D. 觉得蜜雪口感一般想换口味
E. 门店环境太差
F. 不会换，一直优先选蜜雪
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