“校园互助社区”App用户调查问卷
您好！感谢参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您在校园生活中的求助与帮助需求，发现现有解决方案的痛点，以及对“校园互助社区”App的功能期待。所有问题均为客观选择题，答案无对错之分，我们将严格保密您的个人信息。问卷预计需要5-8分钟完成，感谢您的支持！
1. 您的性别
男
女
2. 你的住宿环境怎么样
和谐
紧张
平淡
3. 您的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
4. 您的专业类别
请选择
5. 您的住宿情况
校内宿舍
校外租房
走读
其他
6. 您在学校常联系的圈子（可多选）
室友
同班同学
同专业学长学姐
社团成员
老乡群
兴趣小组
其他
7. 您更倾向的互助行为模式
主动帮助别人
尽量不麻烦别人
视情况而定
8. 您使用校园类微信群/QQ群的数量
0个
1-3个
4-6个
7-10个
10个以上
9. 您在校园群中的活跃程度
经常发言
偶尔发言
仅查看消息
几乎不看
10. 近一个月内您在校园生活中遇到的求助场景（可多选）
借笔记/学习资料
取快递/外卖
拼单（奶茶/外卖/学习用品）
作业/课程答疑
选课建议
占座/排队
找失物
借物品（充电器/雨伞等）
校园卡/钥匙丢失求助
组队参加活动
其他
11. 下列场景中，您最常求助的是
借笔记/学习资料
取快递/外卖
拼单
作业/课程答疑
找失物
其他
12. 下列场景中，您宁可自己解决也不愿求助的是
借笔记/学习资料
取快递/外卖
拼单
作业/课程答疑
找失物
其他
13. 您是否有过想求助但因顾虑放弃的经历
从未有过
偶尔有（1-2次/月）
经常有（3次以上/月）
14. 针对不同求助场景，您通常的求助对象是
室友/同班同学
学长学姐
社团朋友
校园群陌生人
其他
借笔记/学习资料
取快递/外卖
作业/课程答疑
拼单
找失物
15. 求助时您的主要顾虑（可多选）
怕被拒绝
怕欠人情
担心隐私泄露
怕对方敷衍
信息被刷屏忽略
其他
借笔记/学习资料
取快递/外卖
作业/课程答疑
找失物
16. 您求助时最常用的方式
私聊关系好的同学
发班级/院系微信群
发朋友圈
学校论坛/贴吧
直接口头询问
其他
17. 您对现有求助方式的满意度（1分最低，5分最高）
1分
2分
3分
4分
5分
效率（回复速度）
信任度（对方可靠性）
安全感（隐私保护）
便捷性（操作复杂度）
18. 您在使用现有方式求助时遇到的问题（可多选）
信息被群消息淹没
无人回应
被答应后放鸽子
隐私信息暴露
帮完后无反馈
沟通效率低
其他
19. 您是否使用过其他校园互助工具（如专属小程序、二手平台互助功能）
从未使用过
偶尔使用
经常使用
20. 您认为互助App最应解决的核心问题
信息高效匹配
陌生人信任机制
隐私保护
求助响应速度
互助过程追踪
其他
21. 您希望求助信息的公开范围是
全校可见
同院系可见
同宿舍楼可见
自定义范围
仅指定人可见
22. 当他人帮助您后，您希望的感谢方式（可多选）
小额红包
积分奖励
信用分提升
公开感谢评价
线下请喝奶茶
其他
23. 哪些激励机制会提高您主动帮助他人的意愿（可多选）
积分兑换小礼品
志愿服务时长证明
校园活动优先权
信用等级提升
虚拟荣誉勋章
其他
24. 您对互助App的担忧及可接受的解决方式
非常担心，无法接受
有顾虑，需严格审核机制
轻微担心，需举报功能
不担心，相信用户素质
隐私泄露
被陌生人骚扰
虚假求助/骗帮助
互助纠纷无人处理
25. 您认为互助App是否需要实名认证
必须实名认证
可选实名认证（认证有特权）
无需实名认证
仅紧急求助时认证
26. 您希望App是否包含“紧急求助”功能（如深夜就医、物品丢失）
非常需要
可有可无
不需要
担心被滥用
27. 您希望App包含的互助场景模块（可多选）
学习互助（笔记/答疑）
生活服务（取件/带饭）
物品共享（租借/失物招领）
活动组队（比赛/社团）
技能交换（语言/软件教学）
其他
28. 如果有该App，您的使用频率可能是
每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
关闭
更多问卷
复制此问卷