大学生网购消费习惯调查问卷(制作者:财务A2501_99姜继勤)
一、问卷说明
调查目的:了解大学生网购消费习惯,分析其消费心理、偏好及影响因素,为相关研究和商业决策提供参考。
填写说明:本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据实际情况选择或填写。预计耗时3-5分钟。
一、基本信息
1.性别:
男
女
2.年级:
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3.专业类别:
文科
理科
工科
医科
艺术类
其他
4.每月可支配生活费(元):
1000以下
1000-1500
1500-2000
2000-2500
2500以上
二、消费特征
5.您平均每月进行几次网购?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
6.您平均每月网购花费金额约为:
200元以下
200-500元
500-800元
800-1200元
1200元以上
7.您最常在哪些时间段浏览或进行网购?(可多选)
上午(8-12点)
下午(12-18点)
晚上(18-22点)
深夜(22点以后)
随机时间
四、网购偏好与决策
8.您通常网购哪些类型的商品?(可多选,)
服饰鞋包
美妆护肤
数码电子产品
食品饮料
学习用品/书籍
生活日用品
运动户外用品
其他
9.您最常使用的网购平台是:(可多选,)
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
小红书
抖音/快手电商
其他
10.影响您选择网购平台的主要因素是:(可多选,)
商品价格
平台信誉
物流速度
售后服务
商品种类丰富度
用户界面体验
促销活动
同学/朋友推荐
11.您在网购决策时最关注哪些信息?(可多选,)
商品评价
店铺评分
商品详情描述
价格比较
促销活动
退换货政策
物流信息
社交媒体推荐
12.您主要通过哪些渠道了解网购商品信息?(可多选)
平台推荐
社交媒体(抖音/小红书等)
朋友/同学推荐
直播带货
网红/KOL推荐
广告推送
五、消费心理与态度
13.您如何看待自己的网购消费行为?
非常理性,按需购买
比较理性,偶尔冲动
比较冲动,容易受促销影响
非常冲动,经常后悔购买
14.以下促销方式中,哪些更容易促使您下单?(可多选,)
满减优惠
折扣活动
限时秒杀
优惠券
免运费
赠品/小样
团购/拼单
会员特权
15.您是否有过超出预算的网购经历?
经常
偶尔
很少
从未
六、支付与物流偏好
16.您常用的支付方式是:
支付宝
微信支付
银行卡支付
平台信用支付(花呗/白条等)
17.您对物流速度的期望是:
当日/次日达
2-3天送达
3-5天送达
不着急,价格优惠更重要
七、问题与建议
18.您在网购中遇到的主要问题是:(可多选,)
商品与描述不符
物流问题(慢/损坏)
退换货困难
售后服务质量差
个人信息泄露风险
虚假促销
其他(请注明)
19.您如何看待直播带货这种购物形式?
很喜欢,经常通过直播购物
比较喜欢,偶尔会购买
一般,只是看看
不喜欢,不信任这种形式
20.您对当前大学生网购环境有何建议?(开放题)
问卷结束,感谢您的参与!
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