北京交通运输职业学院高职生校园食堂餐饮满意度调研
亲爱的同学:您好!我们是北京交通运输职业学院交管信息学院的调研小组,正在开展校园食堂餐饮满意度调研。本问卷旨在了解您对食堂菜品、价格、卫生、环境及服务的真实感受,结果将为食堂优化提供重要参考。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况填写。感谢您的支持与配合!
1. 您所在的学院
交管管理与信息学院
道桥学院
汽车学院
其他学院
2. 您的年级
大一
大二
大三
3. 您的性别
男
女
4. 您的住宿类型
住校
走读
5. 您平均每周在食堂就餐的次数
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
15次以上
6. 您通常在食堂就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
不固定
7. 您在食堂单次就餐的平均消费金额
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
25元以上
8. 您常选择的食堂餐食类型
家常菜
特色套餐
主食类
小吃点心
汤粥饮品
其他
9. 请对食堂菜品质量进行评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味
菜品新鲜程度
荤素搭配合理性
菜品种类丰富度
菜品更新频率
餐食分量
菜品冷热适宜度
10. 您认为食堂菜品存在的主要问题
口味单一
不够新鲜
分量不足
种类太少
更新太慢
油腻过重
偏咸/偏淡
其他
11. 请对食堂菜品价格与性价比进行评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品定价合理性
套餐性价比
荤素菜品价差合理性
整体消费水平适配度
12. 您认为食堂当前的价格水平
偏高
略高
适中
略低
偏低
13. 您希望食堂推出的价格优惠措施
平价套餐窗口
学生折扣日
充值赠送活动
特价菜品
其他
14. 请对食堂卫生与安全状况进行评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
公共区域卫生
餐桌地面清洁度
餐具清洗消毒情况
食材储存卫生
后厨卫生状况
蚊虫消杀效果
15. 您在食堂就餐时是否遇到过食品安全问题(如异物、变质等)
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
经常遇到(3次以上)
16. 请对食堂服务质量进行评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
工作人员服务态度
打餐速度
取餐流程便捷度
排队等待时长
问题反馈处理效率
工作人员仪容仪表
17. 您对食堂工作人员服务态度的总体评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
18. 请对食堂就餐环境进行评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
空间宽敞度
高峰时段拥挤程度
通风采光情况
温度舒适度
桌椅摆放合理性
噪音控制
垃圾分类处理
19. 您对食堂整体就餐环境的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
20. 您向朋友或同学推荐食堂的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
21. 请按您认为食堂最需要改进的方面进行排序
菜品质量
价格水平
卫生安全
服务态度
就餐环境
其他
22. 您希望食堂新增的菜品类型
地方特色菜
轻食健康餐
网红小吃
民族风味餐
早餐品种
夜宵选项
其他
23. 您是否经常选择校外就餐
几乎不
偶尔(每周1-2次)
经常(每周3-5次)
总是(每周5次以上)
24. 您选择校外就餐的主要原因
25. 您对食堂餐饮服务还有哪些具体的意见或建议?
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