在线旅游平台用户消费行为与态度调查问卷[复制][复制]
欢迎参加本次问卷调查。本问卷旨在了解您在在线旅游平台的消费体验与相关态度。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于研究分析,我们将严格保密您的个人信息。请根据您的实际感受和情况作答,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您的最高学历
高中及以下
专科
本科
硕士
博士及以上
4. 您的职业类型
企业/公司员工
机关/事业单位人员
自由职业者
学生
退休人员
其他
5. 您的个人月收入范围
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001-30000元
30001元以上
6. 您平均每年使用在线旅游平台预订旅游产品的次数
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
第一部分:大数据杀熟感知
7. 请根据您在该在线旅游平台的实际感受,对以下描述的符合程度进行评价
非常不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合
我认为在线旅游平台会根据用户的消费记录、预订频率给出不同价格
我感觉平台会根据我的设备类型、浏览习惯向我推送更高报价
我发现同一旅游产品(酒店/机票),不同用户在同一时间会看到不一样的价格
我认为平台利用用户数据进行算法定价,存在明显的价格歧视(杀熟)行为
第二部分:感知风险
8. 请根据您的实际情况,对以下描述的符合程度进行评价
非常不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合
我担心在该平台消费会因大数据杀熟产生不必要的经济损失
我担心平台过度收集我的个人信息,存在隐私泄露的风险
我认为平台定价不透明,使我面临不确定的交易风险
我担心遭遇大数据杀熟,导致我的消费者权益受到损害
第三部分:感知公平
9. 请根据您对该在线旅游平台的感受,对以下描述的符合程度进行评价
非常不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合
我认为在线旅游平台对所有用户的定价是公平一致的
我觉得平台的价格制定过程是公开透明、可以理解的
我认为平台不会区别对待不同用户,交易规则是公正的
我相信自己在平台消费时,能够享受到公平合理的价格待遇
第四部分:消费决策
10. 请根据您的实际行为和意愿,对以下描述的符合程度进行评价
非常不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合
我愿意继续在该在线旅游平台预订酒店、机票等产品
即使有其他平台可选,我仍会优先选择该平台进行消费
我会增加在该平台的消费频次和消费金额
我会向亲友推荐该在线旅游平台进行消费
11. 此题为筛选题,请选择非常符合
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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