第三方陪护公司陕西顾君安医疗科技有限公司陪护人员服务月度满意度调查
一.所在科室
神经康复一科
神经康复一科二病区
神经康复二科
神经康复三科
神经康复四科
神经康复五科
神经康复六科
儿童康复一科
儿童康复二科
儿童康复三科
神经内科
神经外科
麻醉手术科
重症医学科
精神心理康复科
外科
脊髓损伤康复科
骨与关节康复科
肿瘤康复科
呼吸消化内科、儿科护理单元
心血管内科（心肺康复科）
内分泌科、妇产科护理单元
急诊科
中医康复科
疼痛康复科
一分院内科
二、满意度评价
1.陪护持证上岗、着装规范、佩戴工牌
满意
基本满意
不满意
2.服务态度热情耐心、文明礼貌
满意
基本满意
不满意
3.遵守医院规章制度，不迟到早退、不脱岗串岗
满意
基本满意
不满意
4.护理操作规范、专业熟练（翻身、喂饭、擦浴、协助活动等）
满意
基本满意
不满意
5.主动沟通、及时响应需求，不推诿、不拖延
满意
基本满意
不满意
6.尊重患者隐私，保护个人信息
满意
基本满意
不满意
7.保持床单位整洁，做好生活照护与环境整理
满意
基本满意
不满意
8.严格执行医院院感防控要求
满意
基本满意
不满意
9.无乱收费、索要小费、私自加价等行为
满意
基本满意
不满意
10.不拍摄、不传播医院 / 患者相关视频，严守舆情与隐私
满意
基本满意
不满意
11.服从医院及科室管理，积极配合医护工作
满意
基本满意
不满意
12.整体服务满意度
满意
基本满意
不满意
三、意见与建议:
14. 1.您最认可的陪护姓名:________________________
15. 2.需投诉 / 改进的陪护姓名:________________________
16. 3.其他意见和建议:________________________________________
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